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240412 PI Umfrage
…Presseinformation 12.04.2024 Fahrgastbefragung im Verkehrsverbund Oberelbe Umfrage zu diesjährigem ÖPNV-Kundenbarometer Ab dem kommenden Montag läuft bis zu den Sommerferien im Auftrag der Dresdner Verkehrsbetriebe AG (DVB) und des Verkehrsverbundes Oberelbe (VVO) eine umfangreiche telefonische Befragung im gesamten Verbundraum. Die Erhebung wird mit dem Ziel durchgeführt, aktuelle Daten über…
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230502 PI Umfrage
…Presseinformation 02.05.2023 Fahrgastbefragung im Verkehrsverbund Oberelbe Umfrage zu diesjährigem ÖPNV-Kundenbarometer Ab dieser Woche läuft bis zu den Sommerferien im Auftrag der Dresdner Verkehrsbetriebe AG (DVB) und des Verkehrsverbundes Oberelbe (VVO) eine umfangreiche telefonische Befragung im gesamten Verbundraum. Die Erhebung wird mit dem Ziel durchgeführt, aktuelle Daten über…
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220530 PI Umfrage
…Presseinformation 30.05.2022 Fahrgastbefragung im Verkehrsverbund Oberelbe Umfrage zu diesjährigem ÖPNV-Kundenbarometer Ab 1. Juni läuft über den Sommer im Auftrag der Dresdner Verkehrsbetriebe AG (DVB) und des Verkehrsverbundes Oberelbe (VVO) eine umfangreiche telefonische Befragung im gesamten Verbundraum. Die Erhebung wird mit dem Ziel durchgeführt, aktuelle Daten über die Zufriedenheit…
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Datenschutz
… Ihrer Daten verlangen. 04. Bestellung und Versand Im VVO-Shop , per E-Mail, am VVO-Infomobil oder gern auch telefonisch können Sie Broschüren mit Tarifinformationen, Liniennetzpläne, Flyer…
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DVB GuteNachtLinien Nachtnetz
… 65 mehr. Einfach bis 20 Minuten Wilsdruff/ Str. Altleuben Grumbach 333 Dahlienweg vorher beim Fahrer oder Hbf. Lennépl. Nieder- 13 11 6 Kesselsdorf Gorbitz alita telefonisch bestellen unter Nord…
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Datenschutz
… Ihrer Daten verlangen. 04. Bestellung und Versand Im VVO-Shop , per E-Mail, am VVO-Infomobil oder gern auch telefonisch können Sie Broschüren mit Tarifinformationen, Liniennetzpläne, Flyer…
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Impressum
…-Mail, am VVO-Infomobil oder gern auch telefonisch können Sie Broschüren mit Tarifinformationen, Liniennetzpläne, Flyer zu Freizeit oder Serviceinformationen bestellen sowie gegen Entgelt VVO…
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VVO Ergaenzendes Dokument
… bedarfsgesteuerte Angebote (ALB und AST), die mindestens während der Be- triebszeit besetzt ist. Entgegennahme von Fahrtwünschen telefonisch, per E-Mail und per SMS. Disposition der eingegangenen Aufträge… Störungsmanagement: Das Verkehrsunternehmen hat Störungen schnellstmöglich zu beseitigen. Die Kundeninformation im Störungsfall ist durch Vorhalten einer telefonisch erreich- baren Leitstelle, die über eine 24…
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VVO Brosch%c3%bcre Qualitaetsbericht 2023
… von Zugbegleitern und Hinweise zur schlechten telefonischen Erreichbarkeit von Service- Kontrollpersonalen mitarbeitern Beschwerden über fehlende oder falsche Tarifkenntnisse oder Außerdem gab es Hinweise… FREUNDLICHKEIT INFORMATION/BERATUNG/FAHRKARTENVERKAUF TELEFONISCHE ERREICHBARKEIT FREUNDLICHKEIT INFORMATION/BERATUNG/FAHRKARTENVERKAUF 0 10 20 30 40 50 60 0 5 10 15 20 25 30 35 36 VVO-QUALITÄTSBERICHT 2023 37…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2022
…- SCHWERPUNKTE kenntnissen, die auch zu falschen Ticketverkäufen führte Hinweise zu unfreundlichem Verhalten von Zugbegleitern und Hinweise zur schlechten telefonischen Erreichbarkeit von Kontrollpersonalen… DER BEFÖRDERUNGSBEDINGUNGEN SONSTIGES TELEFONISCHE ERREICHBARKEIT EINHALTUNG/DURCHSETZUNG MUND-NASEN-SCHUTZ INFORMATION/BERATUNG/FAHRKARTENVERKAUF FREUNDLICHKEIT FREUNDLICHKEIT INFORMATION/BERATUNG…