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210914 PI 20%20Jahre%20Mobi
… sich elf feste und freie Mitarbeiter um alle schriftlichen und telefonischen Anfragen, die den VVO erreichen. Im vergangenen Jahr wurden an der VVO-InfoHotline rund 33.000 Telefonate geführt und über… ist montags bis freitags von 9 Uhr bis 18 Uhr, an Samstagen von 9 Uhr bis 16 Uhr geöffnet. Telefonisch ist die InfoHotline 0351 8526555 montags bis freitags von 7 Uhr bis 19 Uhr, an Wochenenden…
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VVO Brosch%c3%bcre Qualitaetsbericht 2023
… von Zugbegleitern und Hinweise zur schlechten telefonischen Erreichbarkeit von Service- Kontrollpersonalen mitarbeitern Beschwerden über fehlende oder falsche Tarifkenntnisse oder Außerdem gab es Hinweise… FREUNDLICHKEIT INFORMATION/BERATUNG/FAHRKARTENVERKAUF TELEFONISCHE ERREICHBARKEIT FREUNDLICHKEIT INFORMATION/BERATUNG/FAHRKARTENVERKAUF 0 10 20 30 40 50 60 0 5 10 15 20 25 30 35 36 VVO-QUALITÄTSBERICHT 2023 37…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2022
…- SCHWERPUNKTE kenntnissen, die auch zu falschen Ticketverkäufen führte Hinweise zu unfreundlichem Verhalten von Zugbegleitern und Hinweise zur schlechten telefonischen Erreichbarkeit von Kontrollpersonalen… DER BEFÖRDERUNGSBEDINGUNGEN SONSTIGES TELEFONISCHE ERREICHBARKEIT EINHALTUNG/DURCHSETZUNG MUND-NASEN-SCHUTZ INFORMATION/BERATUNG/FAHRKARTENVERKAUF FREUNDLICHKEIT FREUNDLICHKEIT INFORMATION/BERATUNG…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2021
… Servicebüros und Agenturen sowie zu ungenügenden Tarif- SCHWERPUNKTE kenntnissen Beschwerden über Zugbegleiter und Kontrollpersonal, die Hinweise zur schlechten telefonischen Erreichbarkeit…/FAHRKARTENVERKAUF FREUNDLICHKEIT FREUNDLICHKEIT EINHALTUNG/DURCHSETZUNG MUND-NASEN-SCHUTZ TELEFONISCHE ERREICHBARKEIT 0 20 40 60 80 100 120 0 5 10 15 20 25 30 32 VVO-QUALITÄTSBERICHT 2021 33 KATEGORIE FAHRPERSONAL…
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SrV Mobilitaet in Dresden Verkehrserhebung
… Umlandstädten wurden 6.545 Personen in 3.443 Haushalten befragt, die in Summe 21.637 Wege am Tag zurückgelegt haben. • In Dresden stammen die Ergebnisse zu 33 % aus telefonischen Interviews und zu 67…
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Jobs & Praktika
…. Sie sind verantwortlich für die persönliche, telefonische und schriftliche Beratung von Fahrgästen zu den Verkehrsangeboten im VVO-Gebiet. Die Beratung erfolgt hauptsächlich in der Mobilitätszentrale und gelegentlich…
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Jobs & Praktika
…. Sie sind verantwortlich für die persönliche, telefonische und schriftliche Beratung von Fahrgästen zu den Verkehrsangeboten im VVO-Gebiet. Die Beratung erfolgt hauptsächlich in der Mobilitätszentrale und gelegentlich…
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Tarif mit Zukunft: Besser mit Bus
… deutlich vereinfacht. Wir betreuen jetzt circa 2.800 Einzelkunden im Abo-Bereich und es kommen täglich viele telefonische und persönliche Anfragen in unserem Verkaufsbüro an. Von den Kunden…
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211013 PI Weisseritztalbahn
… findet eine Foto-Sonderfahrt mit der Jubiläumslok statt. Die SDG bitte für diesen Termin um eine telefonische Anmeldung unter 035207 89290. Die Fahrpläne sind beim Verbund unter www.vvo-online.de… aus der Reichsbahn-Zeit unterwegs ist. Telefonische Informationen zu Fahrplan und Tarif gibt es bei der SDG unter 035207 89290 und beim VVO unter 0351 8526555. Weitere Informationen…
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240412 PI Umfrage
…Presseinformation 12.04.2024 Fahrgastbefragung im Verkehrsverbund Oberelbe Umfrage zu diesjährigem ÖPNV-Kundenbarometer Ab dem kommenden Montag läuft bis zu den Sommerferien im Auftrag der Dresdner Verkehrsbetriebe AG (DVB) und des Verkehrsverbundes Oberelbe (VVO) eine umfangreiche telefonische Befragung im gesamten Verbundraum. Die Erhebung wird mit dem Ziel durchgeführt, aktuelle Daten über…