Lob & Kritik
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Kamenzer
Hallo VVO-Team,
seit geraumer Zeit ist die S8 zwischen Kamenz und Dresden Hbf. ständig nur mit einem Triebwagen unterwegs. Nicht nur dass der Wagen, z.B heute, 23.05.23 6:29 Uhr ab Kamenz bereits rappelvoll ist, es werden auch noch die Sperrgutbereiche mit Fahrrädern zugekeilt, so dass selbst dort kaum noch jemand durch kommt. Einen Notfall in der Situation mag man sich nicht ausmalen. Wer kontrolliert eigentlich welche dieser Fahrräder überhaupt eine Fahrkarte besitzen? Beim Deutschlandticket z.B. muss man den PA mit vorlegen aber eine Fahrradkarte nicht.VVO
Hallo Kamenzer,
auch wir sind mit der derzeitigen Leistung von DB Regio nicht zufrieden - die S 8 soll grundsätzlich in der Hauptverkehrszeit montags bis freitags in Doppeltraktion verkehren. Wenn diese dann in der Hauptverkehrszeit nur als Einteiler verkehrt, kann ich verstehen, dass dies zu einer angespannten Situationen unter den Fahrgästen führt. Zusätzlich sind die Reisendenzahlen durch die Einführung des Deutschlandtickets stark angestiegen.
Aufgrund von Werkstattaufenthalten ist aber die Anzahl an verfügbaren Fahrzeugen derzeit stark dezimiert. DB Regio ist bestrebt, die Verfügbarkeit von Wagenmaterial zu erhöhen und die Situation so schnell wie möglich zu verbessern.
Zu Ihrem Hinweis zur Fahrradmitnahme haben wir folgende Antwort erhalten:
"Für die Kontrolle der Fahrräder sind unsere Kundenbetreuer im Zug zuständig. Seien Sie sich bewusst, dass unsere Kollegen im Zug ausgebildet sind und genau wissen, welche Sicherheitsbestimmungen im Zug eingehalten werden müssen. Wenn diese einmal nicht von Fahrradfahrern eingehalten werden, schreiten unsere Kollegen ein und müssen die Fahrgäste dazu auffordern, den Zug zu verlassen, wenn im Zug keine Kapazitäten mehr für Fahrräder vorhanden sind."
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Winfried Knospe
Mich würde einmal interessieren wer bei der Deutschen Bahn für die planlos Einteilung der Triebwagen zuständig ist.
Auf der S-Bahnlinie 8 fast immer nur ein Triebwagen.
Gestern 16.35 ab Hauptbahnhof, ein Triebwagen, in Dresden Mitte schon voll dann kommt man nach Dresden Neustadt und am Nachbargleis stehen 2 Triebwagen nach Königsbrück???????VVO
Hallo Herr Knospe,
ich verstehe Ihr Anliegen. Auch wir sind mit der derzeitigen Leistung von DB Regio nicht zufrieden und können alle Fahrgäste, die sich über die aktuelle Situation beschweren, verstehen, denn grundsätzlich soll die S-Bahnlinie S 8 in Doppeltraktion verkehren.
Jedoch werden seit mehreren Wochen die Leistungen im Dieselnetz, wozu auch die S 8 gehört, nicht mit voller Kapazität abgedeckt. Damit kommt es leider auf der S 8 auch zu Überbesetzungen in der Hauptverkehrszeit. Nach Aussage von DB Regio werden an mehreren Fahrzeugen Radsätze und Motoren getauscht. Zusätzlich kommen noch Personalengpässe in den Werkstätten hinzu, so dass es leider noch etwas dauern wird bis sich die Lage auf der S8 stabilisiert.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Thomas
Seit vielen Monaten spielen sich in der S8 morgens unnötigerweise Dramen ab. Da gefühlt jede zweite S-Bahn mit nur einen Triebwagen fährt, ist das Gedränge extrem groß und sehr viele Radfahrer müssen auf die nächste S-Bahn warten, in die sie vielleicht reinkommen ...
Wenn es schon nicht möglich ist mehr Triebwagen einzusetzen (warum auch immer!) dann kommuniziert doch wenigstens welche Verbindung wieviel Triebwagen hat ...
Dann könnte man sich wenigstens darauf einstellen.
Zudem sollte man überlegen auf andere Triebwagentypen umzustellen, die mehr Platz für Fahrräder und eine Behindertengerechte Toilette haben. In Sachsen-Anhalt setzt Abellio bspw. den Bombardier Talent 2 EM ein ...VVO
Hallo Thomas,
ich verstehe Ihr Anliegen. Auch wir sind mit der derzeitigen Leistung von DB Regio nicht zufrieden und können alle Fahrgäste, die sich über die aktuelle Situation beschweren, verstehen, denn grundsätzlich soll die S-Bahnlinie S 8 in Doppeltraktion verkehren.Jedoch werden seit mehreren Wochen die Leistungen im Dieselnetz, wozu auch die S 8 gehört, nicht mit voller Kapazität abgedeckt. Damit kommt es leider auf der S 8 auch zu Überbesetzungen in der Hauptverkehrszeit. Zusätzlich sind die Reisendenzahlen durch die Einführung des Deutschland-Tickets stark angestiegen.
Nach Aussage von DB Regio werden an mehreren Fahrzeugen Radsätze und Motoren getauscht. Zusätzlich kommen noch Personalengpässe in den Werkstätten hinzu, so dass es leider noch etwas dauern wird bis sich die Lage auf der S8 stabilisiert.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Christian
Hallo VVO Team,
ich fahre oft mit dem RVSOE Linie 386 nach Dresden oder mit dem RB72. Leider wird mein Deutschlandticket im Bus als ´ungültig´ gelesen. In der S-Bahn klappt das hingegen anstandslos. Hinterlegt ist das Ticket in der DB-Navigator App. Ist das bekannt und wenn ja, wird das zeitnah verbessert? Bzw gibt es eine App mit der die Lesegeräte im Bus umgehen können? Das führte auch heute wieder zu unangenehmen Situationen, da mich der Fahrer ja korrekterweise darauf hinweist, dass mein Ticket ungültig ist.
Beste Grüße
ChristianVVO
Hallo Christian,
bei den Deutschlandtickets, welche aus dem DB Navigator stammen, kam es in der Anfangsphase zu technischen Problemen, welche zwischenzeitlich durch ein Update behoben werden konnten. Die Kontrolle Ihres Tickets kann nun auch auf der Linie 386 ordnungsgemäß erfolgen.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Cornelia Unger
Alle Jahre wieder 18.05. -> Himmelfahrt
Die Freude war groß, da ich als Schichtarbeiterin (rollende Woche) meistens die Feiertage arbeiten muss, an diesem Tag mal frei zu haben. Leider war die Freude ziemlich schnell wieder vorbei, der Bus Linie 360 nach Altenberg ca 9:54Uhr war gnadenlos überfüllt und wir blieben in Bannewitz an der Haltestelle stehen. Ob das Auswirkungen des Deutschlandtickets sind, weis ich nicht, ich habe jedenfalls keins, ich hätte den aktuellen Fahrpreis gezahlt. Schade überfüllte Busse kenne ich nur aus dem Urlaub. Soll das die Zukunft sein...
Mit freundlichen GrüßenVVO
Hallo Frau Unger,
folgende Antwort erhielten wir von der Regionalverkehr Sächsische Schweiz-Osterzgebirge GmbH (RVSOE):
"Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Erfahrungsgemäß ist die Auslastung der Fahrzeuge am Himmelfahrtstag sehr hoch.
Leider lassen sich die Fahrgastzahlen einzelner Fahrten nicht im Vorfeld genau ermitteln, sodass nur bei Feststellung von Kapazitätsauslastung gezielt Verstärkerbusse bereitgestellt werden können.Im Fall der Fahrt der Linie 360/ Fahrtnummer 323 wurde nach Hinweis des Fahrpersonals, durch die zuständige Einsatzleitung, ein zusätzlicher Bus zur Entlastung eingesetzt."
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team
