Lob & Kritik

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  • Karsten Schumann

    S1 am Samstag zu den Weinfesten in Radebeul und Meißen mit 3er Garnituren, statt den üblichen Vierwagenzügen!!!! Es gab Zeiten, da wurde zu solchen Ereignissen einfach mal mit fünf Wagen gefahren, ganz zu schweigen davon, als mal eben mehrere Bghw Waggons an die S Bahn Züge gekuppelt wurden...
    Vielen Dank für "das tolle Fahrerlebnis".

    VVO

    Hallo Herr Schumann,

    auch wir sind mit der Leistung der DB Regio nicht zufrieden. Die DB Regio lieferte zum Weinfest-Wochenende eine desaströse Fahrzeugperformance auf der S 1 ab. Insbesondere der Samstag war einer der schlechtesten S1-Betriebstage hinsichtlich der S1-Zugbildung seit Wochen/Monaten.

    Regulär sollten zum Weinfest 4 bis 5 Wagen auf der S1 verkehren. Diese Leistung wurde auch so vom VVO bei DB Regio bestellt. Durch Zusatzleistungen wurde der 30-min-Takt bis 23:50 (Abfahrt Meißen in Richtung Dresden) verlängert. Zudem gab es weitere Abfahrten um 00.54 Uhr und 01:54 Uhr.

    Von 7 Umläufen der S1 verkehrten 3 bis 4 Umläufe jedoch nur mit 3.Wagen. Grund dafür war/ist ein sehr hoher Krankenstand in der DB-Werkstatt in Dresden-Altstadt (und infolgedessen ein Instandhaltungsstau bei den Doppelstockwagen).

    Wir versuchen gemeinsam mit DB Regio Lösungen zu finden. Leider ist das Personalproblem (auch in den Werkstätten) nicht kurzfristig zu lösen.


    Viele Grüße

    Jana Findeisen
    VVO-Team

  • Uwe Augustin

    Es ist eine Zumutung das die S 1 Richtung Meißen am 23.9 2023 12.00 Uhr ab Hauptbahnhof nur mit drei Wagen fährt. Total voll ist. Und mehrere Türen kaputt sind. Es nervt langsam.

    VVO

    Hallo Uwe Augustin,

    regulär sollten letztes Wochenende 4 bis 5 Wagen auf der S1 verkehren. Diese Leistung wurde auch so vom VVO bei DB Regio bestellt. Durch Zusatzleistungen wurde der 30-min-Takt bis 23:50 (Abfahrt Meißen in Richtung Dresden) verlängert. Zudem gab es weitere Abfahrten um 00.54 Uhr und 01:54 Uhr.

    Von 7 Umläufen der S1 verkehrten 3 bis 4 Umläufe jedoch nur mit 3.Wagen. Grund dafür war/ist ein sehr hoher Krankenstand in der DB-Werkstatt in Dresden-Altstadt und infolgedessen ein Instandhaltungsstau bei den Doppelstockwagen (hoher Schadbestand an Mittelwagen der Doppelstockzüge).

    Wir versuchen gemeinsam mit DB Regio Lösungen zu finden. Leider ist das Personalproblem (auch in den Werkstätten) nicht kurzfristig zu lösen.


    Viele Grüße

    Jana Findeisen
    VVO-Team

  • Genervter Fahrgast

    Sehr geehrte VVO,

    wie kann man rechtfertigen, dass ein Bus, der nur einmal die Stunde kommt, Fahrgäste einfach an der Haltestelle stehen lässt? An der Haltestelle Oberhäslich (Gasthof) standen ich und eine weitere Person - nichtmal eine Schulklasse oder etwas in der Art und man hat von außen sehen können, dass sogar noch Sitzplätze frei waren.... Zumal dass die dritte oder vierte Haltestelle auf der Strecke ist? Es ist einfach nicht okay, dass sowas passiert.... Wenn der Bus immer zu voll wäre, sollte man evtl. einfach nen weiteren schicken, Termine in Dresden wahrzunehmen ist so nicht möglich.

    (23.09.23, 11:22 Gasthof Oberhäslich, 360 Ammonstraße)

    VVO

    Hallo Genervter Fahrgast,

    folgende Stellungnahme haben wir vom Regionalverkehr Sächsische Schweiz-Osterzgebirge (RVSOE) erhalten:

    "Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Der Sachverhalt wurde mit dem betreffenden Fahrpersonal ausgewertet. Laut Aussage des Mitarbeiters war die Kapazität des Busses an der Haltestelle Gasthof Oberhäslich vollständig ausgelastet, sodass leider kein Zustieg mehr möglich war. Ein zusätzlicher Bus wurde durch den Fahrer über unsere zentrale Einsatzleitung angefordert."


    Viele Grüße

    Jana Findeisen
    VVO-Team

  • Fahrgast

    Mal wieder ganz großes Kino, S1 nach Schöna Abf. 09:29 an Hbf endet in Dobritz… die Leute Richtung Bad Schandau zwängen sich nachfolgende Züge wie in einer Sardinenbüchse….
    Und das zum Samstag.
    Man kann eigentlich nur noch den Kopf schütteln über den Zustand der S-Bahn mit den ständigen Ausfällen auf der S3 und den Chaos auf der S8…

    VVO

    Hallo Fahrgast,

    die Leistung von DB Regio stellt weder Sie noch uns zufrieden.

    In dem speziellen Fall (Abfahrt 9.29 Uhr ab Dresden Hauptbahnhof), trat an der S-Bahn leider ein Defekt auf. Dieser wurde kurzzeitig behoben, sodass die Bahn in Dresden Hbf abfahren konnte. Die Störung an der Tür trat dann jedoch erneut auf und konnte während des Fahrbetriebs leider nicht behoben werden. Die S-Bahn musste daher ab Dresden-Dobritz ausfallen und der Werkstatt zugeführt werden.

    Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.


    Viele Grüße

    Jana Findeisen
    VVO-Team

  • Lisa

    In den letzten Tagen wollte ich mit der 530 von Kamenz nach Bautzen fahren (06:30Uhr). Der Busfahrer hielt es jedoch angemessener ein paar Bushaltestellen zu überspringen um am Bahnhof noch eine Rauchen zu können. Ich habe schon zweimal dadurch den Bus verpasst.

    VVO

    Hallo Lisa,

    bitte teilen Sie uns den konkreten Tag und die Abfahrtshaltestelle in Kamenz mit. Gern leiten wir dann Ihre Beschwerde an das betreffende Verkehrsunternehmen zur Klärung weiter.


    Freundlich grüßt

    Anja Baldamus
    VVO-Team

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