Lob & Kritik
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Lukas
Der Busfahrer der Gestern die Linie 253 nach Bad Schandau um 7:25 Uhr von Rathmannsdorf aus fuhr. Fuhr die Grundschulkinder und hat weil Mal ein Schüler aufstand eine Vollbremsung gemacht und somit ist der Schüler durch den kompletten Bus geschleudert worden und hat sich verletzt (dies zählt als Körperverletzung und unterlassene Hilfeleistung). Den Busfahrer hat es nicht interessiert. Dies war kein Einzelfall es passiert mindestens 5 mal im Monat und das schon seit mindestens 6 Jahren ! Dieser Busfahrer ist eine Gefahr für Grundschulkinder und sollte solche Linien verboten bekommen!
VVO
Hallo Lukas,
die Regionalverkehr Sächsische Schweiz-Osterzgebirge GmbH hat folgendes geantwortet:
"Mit unserem Fahrer wurde zu diesem Vorfall eine Aussprache geführt. Dabei gab er an, den Sturz des Schülers nicht wahrgenommen zu haben. Anderenfalls hätte er in jedem Fall seine Hilfe angeboten. In unserer Abteilung Versicherung wurde der Sachverhalt registriert. Sollte eine Behandlung der Verletzung erforderlich sein, bitten wir zur weiteren Bearbeitung um eine Rückmeldung.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns."
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Lena Winter
Heute habe ich leider Kritik am Busfahrer der Linie 424, heute 19.06., 09:04 Uhr ab Dresden Hbf. Der Busfahrer fährt dauerhaft zu schnell, lediglich bei den Blitzern bremst er kurz ab, überholt auf der Autobahn während Baustellen und schneidet die Autos ganz scharf. Ich habe mich leider ganz unsicher gefühlt. Außerdem ist er sehr unfreundlich und schrie eine ältere Dame an, die an ihr Telefon gegangen ist: „Das hier ist keine Telefonzelle!“ Ein anderer Fahrgast wurde angebrüllt, dass essen verboten sei und man rausfliege, wenn das nochmal passiert.
Sowas geht leider garnicht!VVO
Sehr geehrte Frau Winter,
wir haben Ihre Schilderungen an das betreffende Busunternehmen zur internen Abklärung weitergeleitet:
Die VGM (Verkehrsgesellschaft Meißen mbH) teilt Ihnen nun mit:
"Die Überprüfung der Fahrdaten der 424/008 vom 19.06.23 ergab keine konkreten Hinweise bezüglich Überschreitung der Geschwindigkeit. Der betreffende Fahrer wurde jedoch zu einer besonneneren Fahrweise, insbesondere im Bereich von Baustellen belehrt, ebenso zu Freundlichkeit gegenüber Fahrgästen.
Laut §4 Abs.(3) ist es "den Fahrgästen nicht gestattet, offene, zum sofortigen Verzehr bestimmte Nahrungsmittel mitzunehmen", weshalb das Essen während der Fahrt korrekter Weise angemahnt wurde. Unser Mitarbeiter wurde gebeten dabei zukünftig auf einen angemessenen Umgangston zu achten.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen."
Freundlich grüßt
Anja Baldamus
VVO Team -
S3-Nutzer
Hallo,
Ein ganzes großes Lob an den RVSOE! Auf der Rückfahrt (Sonntag, 18.06.23) mit dem Bus 398/360 (Abfahrt 14:42) ab Altenberg Bahnhof Richtung Dresden füllte sich der Bus (großer 3-Achsen) bereits in Altenberg deutlich. Die vielen Halte unterwegs verbesserten die Situation nicht unbedingt … Der freundliche Busfahrer organisierte während der Fahrt einen Verstärkerwagen, welcher dann bereits schon in Possendorf Wendeplatz einsatzbereit zur Verfügung stand. So eine schnelle Reaktion und Administration ist mittlerweile eher unüblich geworden. Dafür ganz herzlichen Dank. Am Ende muss damit der RVSOE auch wieder das Desaster der DB AG ausbügeln, da der Zug ab Altenberg eine erhebliche Verspätung aufwies, damit die Anschlüsse nach Dresden futsch waren und die folgende Leistung nach Heidenau gleich ganz ausgefallen ist. Vielleicht sollten die Verantwortlichen der DB mal beim RVSOE hospitieren gehen. Hier klappt (fast alles) tadellos! Nochmal vielen Dank.VVO
Hallo Herr S3-Nutzer,
gern leite ich Ihr Lob an die RVSOE weiter.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
V. Lorenz
17.6.2023 6:00 Uhr: S8 um 7:35 Uhr von DD Hbf fährt planmäßig
17.6.2023 6:54 Uhr: S8 um 7:35 Uhr von DD Hbf fällt aus wegen kurzfristigen Personalausfall
Ich bin so überaus glücklich das ich nicht täglich auf die S8 angewiesen bin. Das es nur einen Triebwagen gibt und man zum Teil so eng steht das sogar Sardinien in der Büchse mehr Platz haben...daran habe ich mich gewöhnt und hab es aufgegeben mich zu beschweren. Aber das es schon wieder zu einem "kurzfristigen Personalausfall" kommt.
Es nervt. Tut endlich was dagegen!! -
AlexDRS
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin erfreut, dass es nunmehr nur noch 2 Linienfahrpläne zur Linie 11 gibt. Sie arbeiten definitiv in die richtige Richtung!
Was mich jedoch verwundert, in Richtug Bühlau verkehrt die Linie 11 bis Anton-/Leipziger Straße. in Richtung Zschertnitz jedoch erst ab Kongresszentrum? Wie kmme ich von der E-H. EV 11 (Stadt Metz) zum Kongresszentrum? Muss ich dafür die Linie 6 nutzen?
Was mich auch interessieren würde: WIe kommen Sie zu der Einschätzung, dass ein "normaler Fahrgast" sich bei Ihrem Informationswirrwar zurechtfinden soll?
Mit freundlichen Grüßen
AlexDRSVVO
Hallo AlexDRS,
die DVB AG antwortet auf Ihr Anliegen wie folgt:
"Die Baumaßnahme auf der Bautzner Straße erfolgt in mehreren Etappen. Seit dem 5. Juni fährt der Ersatzverkehr wieder auf dem Weg bis zur Anton-Leipziger-Straße und wendet dann in der Eisenbahnstraße. Dort befindet sich auch die Abfahrthaltestelle in Richtung Bühlau mit der Bezeichnung Anton-Leipziger Straße (Steig 5). Informationen dazu hinterlegten wir auf unserer Internetseite. Aufgrund eines Fehlers in der Verbindungsauskunft ist der Ausstieg vom EV 11 am Bahnhof Neustadt angegeben, sowie ein Fußweg zur regulären Straßenbahnhaltestelle Anton-Leipziger-Straße. Dazu informierten wir unsere zuständigen Mitarbeiter zum Prüfen der Auskunft. Für die verwirrenden Informationen bitten wir Sie um Entschuldigung."
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team
