Lob & Kritik
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Leon
Ich war heute von Bannewitz auf den weg nach Dippoldiswalde, wo das erste Problem die Verspätung des Busses von ungefähr einer viertel Stunde war. Der zweite Punkt war die Unfreundlichen des Busfahrers. Als ich gerade meine Karte suchte machte er die ganze Zeit Druck und drohte sogar mich herauszu werfen wenn ich nicht meine Karte finde, die Karte hatte ich allerdings in eine Tasche meines Portemonnaies getan wo ich sie nicht sofort gefunden habe. Aufgrund dessen sah ich mich gezwungen eine Neue Karte zu kaufen, obwohl ich schon eine hatte. Das nur da der Busfahrer seine Emotionen an anderen auslassen muss. Es war die Linie 360 von Dresden nach Dippoldiswalde am 07.06.2024, 23:00.
VVO
Hallo Leon,
folgende Stellungnahme haben wir von der Regionalverkehr Sächsische Schweiz-Osterzgebirge GmbH erhalten:
"Die Verspätung kam aufgrund eines Konzertes und des dadurch hohen Verkehrsaufkommens zustande. Unser Mitarbeiter wurde auf die Einhaltung der entsprechenden Umgangsformen im Kundenbetrieb verwiesen."Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team
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Johannes Uhlig
Sehr geehrte Damen und Herren,
da im RE50 (wenn die Doppelstockwagen fahren) lediglich in der 1. Klasse Steckdosen angeboten werden habe ich für meine Fahrt von Leipzig <-> Dresden sowohl eine Übergangsmonatskarte für die 1. Klasse für den MDV sowie für den VVO. Nun gibt es ja leider die Lücke zwischen Riesa und Oschatz zwischen den Verbünden. Dafür gibt es zwar den Übergangstarif Riesa – Oschatz (RiO) - nur gibt es in selbigen leider keine Monatskarte für den Übergang. Selbst bei der DB kann ich einfach keine Monatskarte 1. Klasse für die Verbindung finden. Die einzige eher theoretische Möglichkeit ist, dort täglich einen 1. Klasse Übergang bei der DB für das Stückchen zu kaufen. Das natürlich vom Aufwand her vollkommen inakzetabel. Kann ich davon ausgehen, dass es aus Kulanz geduldet wird, dass man mit einem Übergang für VVO und MDV reist bis es auch in Sachsen einen Regulären Übergang für das Deutschlandticket gibt wie dies in anderen Bundesländern seid Monaten möglich ist?VVO
Hallo Herr Uhlig,
eine Kulanz gibt es auf dem Streckenabschnitt Riesa - Oschatz, was den Klassenübergang betrifft, nicht.
Die 1. Klasse-Übergänge der Verbünde sind ausschließlich für Fahrten innerhalb der Verkehrsverbünde gedacht. Im Beispiel mit dem RE 50 wird aktuell ein Klassenübergang zwischen Riesa und Oschatz von der 2. Klasse Monatskarte auf die 1. Klasse Monatskarte benötigt. Dieser kann ausschließlich im DB Reisezentrum gebucht werden. Eine Wochenkarte als Übergang 1. Klasse auf der Strecke Riesa - Oschatz kostet dabei 30,90 € und die Monatskarte 108 €.Viele Grüße
Jana Findeisen
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Jonny
Wieso kommt bei der Frage ob der Bus auch an einer gewissen Haltestelle fährt, nur ein gehässiges „steht doch dran“ vom Busfahrer der Linie 237 Hohnstein nach Pirna 13:23 - 13:5. auch habe ich verärgerte Mitfahrer vernommen. Wenn der Fahre nicht mit Menschen kann sollte er kein Bus fahren.
VVO
Hallo Jonny,
wir leiten Ihr Anliegen an die RVSOE, den Betreiber der Linie 237, mit der Bitte das Gespräch mit dem Busfahrer zu suchen, weiter.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team
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Jonny
Wieso kommt bei der Frage ob der Bus auch an einer gewissen Haltestelle fährt, nur ein gehässiges „steht doch dran“ vom Busfahrer der Linie 237 Hohnstein nach Pirna 13:23 - 13:5. auch habe ich verärgerte Mitfahrer vernommen. Wenn der Fahre nicht mit Menschen kann sollte er kein Bus fahren.
VVO
Hallo Jonny,
wir leiten Ihr Anliegen an die RVSOE, den Betreiber der Linie 237, mit der Bitte das Gespräch mit dem Busfahrer zu suchen, weiter.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Linie 520
Sehr geehrte Damen und Herren, ich fahre mehrmals in der Woche mit der 520 von Dresden Richtung Bischofswerda.
Heute und auch die letzten Tage fuhr der Bus 14:34 ab Augsburger Straße immer mit mehr als 10 Minuten Verspätung los. Der Bus kommt aus Richtung Bischofswerda relativ pünktlich am Endhaltepunkt Augsburger Straße an und wendet am Königsheimer Platz (300m Entfernung). Es scheint immer beim gleichen Fahrpersonal aufzutreten.VVO
Guten Tag,
wir leiten Ihr Anliegen an die Regionalbus Oberlausitz GmbH (RBO) zur Klärung weiter.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team
