Lob & Kritik
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Opfer der S8
Hallo liebes VVO-Team,
seit mehreren Wochen schafft es die S8 nicht pünktlich zu kommen. Immer wieder gibt es neue Ausreden... Mal ist es eine Baustelle, mal ein defektes Stellwerk und wenn dann tatsächlich mal ein Zug zu sehen ist, wird meist nur ein Abteil ohne Klimaanlage (bei hohen Temperaturen gesundheitsgefährdend, da ja auch alle Fenster verschlossen sind) geschickt. Auf Nachfrage ob man die Klimaanlage anmachen könnte, kommt wie selbstverständlich "na die ist doch bei uns kaputt". Als damals die Verstärkerzüge durch die DB Regio gestrichen wurden, wurde seitens der DB und auch des VVO versprochen, dass sich die Pünktlichkeit dieses Zuges verbessern würde... Und was ist passiert... Richtig, gar nichts. Ständig fällt die S8 aus oder kommt mit erheblichen Verspätungen an und weder den VVO noch die DB interessiert es. Immer wird dafür geworben, dass man auf die öffentlichen Verkehrsmittel umsteigen soll jedoch wird man von diesen regelrecht im Stich gelassen.
Das beste Bespiel ist Heute.. Der Zug von Kamenz, der 14:30 abfahren sollte, fuhr erst kurz vor um drei und natürlich ohne jegliche Begründung los. Wie auch heute Früh etliche Züge ausgefallen oder verspätet gefahren sind, weil man ja mittlerweile nicht mal mehr einen Grund dafür gesagt bekommt... Immer wieder werden Gründe angeführt, warum dies oder das nicht geht, anstatt mal Lösungen zu finden und die Fahrgäste nicht länger leiden zu lassen.... Und ja, ich weiß was jetzt wieder als Antwort kommen wird.... "Es tut uns sehr leid und bitten um Verständnis..." Als ob das irgendjemanden helfen würde.... Bitte sorgen Sie aktiv dafür, dass sich an der Situation mal was ändert, denn nach aktuellem Stand sind sogar 49 € zu viel für diesen Zug, geschweige denn der reguläre Fahrpreis...
Mit freundlichen GrüßenVVO
Hallo,
folgende Antwort haben wir vom Kundendialog der DB Regio Südost erhalten:
"Aufgrund einer Weichenstörung am Dresdner Hauptbahnhof ist die S8 zunächst verspätet in Kamenz angekommen und dann verspätet um 14:53 Uhr abgefahren. Der Grund, dass aktuell nur ein Wagen eingesetzt wird, ist, dass wieder viele Züge in der Werkstatt sind und wir keine zusätzliche Reserve haben."
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Hans
Ich wollte heute Früh um 07:08 Uhr mit der Linie S8 nach Kamenz fahren.
Ich musste allerdings feststellen, dass mal wieder nur 1 Wagen zur Verfügung stand und die 10 Fahrräder die DB täglich überrascht. Kann man ja nicht wissen, dass bei schönem Wetter viele Leute mit Fahrrädern unterwegs sind.
Noch dazu funktionierte die Schranke in Pulsnitz Süd überhaupt nicht und blieb deshalb oben, sodass der Zugführer laut hupen musste, damit kein Auto ofer Fußgänger vor dem Zug ist.
Von der Verspätung am Morgen mal ganz zu schweigen!
Solche Zustände gab es vor 20 Jahren nicht, da hat wenigstens alles funktioniert!
Mittlerweile nur noch lächerlich, dass die DB sich nicht schämt...VVO
Hallo Hans,
folgende Antwort haben wir von DB Regio Südost erhalten:
"Vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Der Grund, dass aktuell nur ein Wagen eingesetzt wird, ist, dass wieder viele Züge in der Werkstatt sind und keine zusätzliche Reserve besteht.Als Eisenbahnverkehrsunternehmen können wir nichts für die technische Störung der Schranke. Wenn so etwas vorfällt, sind unsere Lokführer jedoch geschult, damit umzugehen. Dazu gehört das Herunterregeln der Geschwindigkeit und das laute Hupen, damit der Zug nicht nur gesehen, sondern auch gehört wird, um Unfälle in solchen Situationen zu vermeiden. Die Sicherheit unserer Fahrgäste und aller Verkehrsteilnehmer hat oberste Priorität. Ihre Anmerkungen haben wir an die zuständige Fachabteilung weiterleitet."
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Verärgert wegen S8
Heute Früh mal wieder Katastrophe.
Der Zug um 05:36 Uhr von Großröhrsdorf nach Kamenz hat Verspätung.
Der Zug um 06:08 Uhr von Großröhrsdorf nach Kamenz hat Verspätung.
Der Zug um 06:36 Uhr von Großröhrsdorf nach Kamenz fällt komplett aus.
Der Zug um 07:08 Uhr von Großröhrsdorf nach Kamenz hat wieder immens Verspätung.
Und so weiter und so fort...
Das schlimme daran ist, dass es mal wieder absolut keine Erklärung dafür gibt und man es einfach so hinnehmen muss.
Jeden Tag auf's Neue ist die S8 einfach nur sch****.
Lieber VVO, lange mach ich das nicht mehr mit!VVO
Hallo,
folgende Antwort haben wir von DB Regio Südost erhalten:
"Wir hatten leider gestern früh bei 16601 von Dresden nach Kamenz eine technische Störung am Zug, die dann die Folgezüge in ihren Fahrzeiten mit beeinträchtigt hat und zum Ausfall der Fahrt 06:36 Uhr ab Großröhrsdorf geführt hat. Wir können den Ärger sehr gut verstehen und bitten die Verspätungen und den Ausfall zu entschuldigen."
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
philipp
Die Züge der RB72 sind während der Fahrt unfassbar laut, je nach Sitzplatz brummt, quietscht, pfeift (hochfrequent und kaum auszuhalten) oder klappert es. Von den gesperrten Türen und WCs ganz zu schweigen. Meines Wissens sind diese Züge mit einem Alter von ca. 30 Jahren schon seit 10 Jahren austauschwürdig.
VVO
Hallo Philipp,
vielen Dank für Ihr Feedback zu den Zügen der Linie RB 72.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit den eingesetzten Zügen unzufrieden sind. Die Fahrzeuge sind maximal 24 Jahre alt. Die Mitarbeiter in den Werkstätten arbeiten unter Hochdruck daran auftretende Schäden an den Zügen schnellstmöglich zu beheben.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
S8
Sehr geehrtes Team vom VVO,
hallo DB Regio Südost,
ich wollte am Freitag den 21.06.2024 um 13:33 Uhr mit dem Zug von Kamenz nach Großröhrsdorf fahren und habe täglich mein Fahrrad dabei.
Allerdings musste ich leider feststellen, dass mal wieder nur ein einzelner Triebwagen geschickt wurde und noch dazu neben mir noch 7 andere Fahrradfahrer mitfahren wollten.
Gut, diese Situation ist jetzt für mich nichts neues, das kennt man ja mittlerweile. An 4 von 5 Tagen die Woche kommt die S8 entweder zu spät oder es wird nur ein Wagen zur Verfügung gestellt.
Nichts desto trotz, hätte ich mich damit noch abfinden können im Zug unbequem bis zu meiner Endhaltestelle zu stehen.
ABER:
Der große Clue hier ist, dass die DB Regio Südost der Meinung ist, am Freitag Nachmittag bei einem Wetter mit knapp 26°C einen einzelnen Wagen zu schicken wo auch noch die "Fahrradtür" defekt ist!
Als ich das gesehen habe, sind bei mir fast alle Sicherungen durchgebrannt!
Um keine weitere Unruhe zu stiften, bin ich dann kurzentschlossen eine knappe Stunde mit meinem Fahrrad bis nach Großröhrsdorf gefahren.
Ich weiß echt nicht, wie die anderen Fahrgäste mit Fahrrad die Situation gelöst haben, aber es ist verdammt nochmal eine absolute Zumutung und Frechheit!
Ich zahle jeden Monat brav mein ABO-Ticket plus Fahrradkarte, da kann man auch verlangen dass man samt Fahrrad halbwegs ordentlich transportiert wird.
Ich fahre mittlerweile seit knapp 6 Jahren täglich mit diesem Zug, aber sowas hab ich noch nicht erlebt!
Wenn sich die Situation auf der S8 nicht bald bessert, dann sind Sie mich endgültig als Kunde losgeworden!
Die S8 ist und bleibt die schlimmste und chaotischste Zugverbindung im gesamten VVO-Gebiet!
Mit freundlichen GrüßenVVO
Hallo S8,
es tut mir leid, dass Sie mit Ihrem Fahrrad keinen Platz im Zug gefunden haben und zudem auch (wieder) eine Türstörung vorlag.
Regulär sollen alle Verstärkerzüge (wenn nicht gerade Personal- oder Fahrzeugmangel) und die Stammlage in der Hauptverkehrszeit (HVZ) als Doppeltraktion verkehren.
Die Fahrt 13.33 Uhr ab Kamenz gilt noch nicht als HVZ und daher kommt hier ein Solo-Zug zum Einsatz. Im Normalfall ist dies auch ausreichend, wenn alle Türen funktionieren. Defekte Türen sollten natürlich im Normalfall die Ausnahme bleiben.Der erste Doppeltraktion ab Kamenz verkehrt um 14.33 Uhr, wenn genügend Fahrzeuge zur Verfügung stehen. Allerdings gibt es leider weiterhin große Instandhaltungszeiträume.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team
