Lob & Kritik
Hier erfahren Sie, wie Andere über den VVO oder dessen Website denken, was kritikwürdig und was positiv ist, was verbessert und was beibehalten werden kann.
Für spezielle Fragen zu Tarifen, Tickets etc. verwenden Sie bitte das Kontaktformular:
Um die Veröffentlichung von Einträgen unter „Lob & Kritik“ zu vermeiden, die gegen geltendes Recht verstoßen, bitten wir um Verständnis, dass alle Einträge vor Ihrer Veröffentlichung von uns geprüft und explizit freigeschaltet werden. Natürlich werden negative Meinungen genauso veröffentlicht wie positive. Enthält Ihr Beitrag Fragen oder Aussagen die durch den VVO kommentiert werden, erfolgt die Freischaltung innerhalb von 10 Werktagen. Mit der Nutzung von Lob & Kritik erkennen Sie die Bestimmungen zum Datenschutz sowie die Nutzungsbedingungen gemäß Impressum an.
-
Burkhard Huth
Sehr geehrte Damen und Herren, die heutige S-Bahn 6.23 Uhr am Bahnhof Pirna fiel ersatzlos aus. Meiner Frau passierte allein in den letzten zehn Tagen zu unterschiedlichen Zeiten das Gleiche. Bedeutet verspätetes Erscheinen am Arbeitsplatz, vollere Züge und sinnlose Wartezeit. Diese Unzuverlässigkeit ist unerträglich.
VVO
Sehr geehrter Herr Huth, ich kann Ihren Unmut verstehen. Leider ist die DB Regio, wie auch andere Beförderungsunternehmen, von kurzfristigem Personalausfall betroffen. Mittlerweile gibt es einen größeren Personalengpass, so dass immer wieder Fahrten ausfallen müssen. Bitte informieren Sie sich rechtzeitig online vor Fahrtantritt, ob die gewünschte Fahrt wie geplant stattfinden wird. Gern kann Ihre Frau bei Ausfall der S-Bahn die VVO-Kundengarantien in Anspruch nehmen. Nähere Informationen erhalten Sie unter: https://www.vvo-online.de/de/service/kundengarantien/index.cshtml Viele Grüße Anja Baldamus VVO-Team
-
Jens Hölzig
Sehr geehrte Damen und Herren, warum kommentieren Sie den Beitrag von Frau/Herr Lötzsch nicht bzw. setzen sich dazu mit URB auseinander? Wenn dort solche Busse herumfahren, ist das in der Tat ein Vorkommnis. Auch zu den Beobachtungen von dem Herrn Jäger haben Sie offensichtlich keinen Standpunkt. Hier müsste ermittelt werden, um welchen Betrieb es sich gehandelt hat und solche Fahrer wieder einmal belehrt werden, dass sie in der Öffentlichkeit stehen.
VVO
Sehr geehrter Herr Hölzig, die von Ihnen genannten Beiträge sind von uns nachträglich kommentiert wurden. Die von J.Lötzsch und Herrn Jäger beschriebenen Vorkommnisse liegen dem zuständigen Verkehrsunternehmen zur internen Klärung vor. Viele Grüße Anja Baldamus VVO-Team
-
Ben Jäger
Ich stand am Mittwoch in Kamenz am Bahnhof 14:03 uhr und mein Bus stand am Seitenstreifen . Ich schaute in meinen Bus und sah den Busfahrer im Bus mit geschlossener tür rauchen als ich den Bus betrat roch es stark nach verbrannten Tabbak. Dieses Busfahrer weißt auch sehr oft,sehr lautstark schüler auf ihr verhalten hin. Wirkt auf diese art aber sehr beleidigend
VVO
Sehr geehrter Herr Jäger, ich habe Ihre Beschwerde an das zuständige Busunternehmen, die Regiobus Oberlausitz GmbH, zur internen Klärung weitergeben. Bitte teilen Sie der RBO (info@regiobus-bautzen.net) ergänzend noch mit, ob Sie mit der Linie 173 Richtung Bernsdorf gefahren sind, mit der Linie 170 Richtung Pulsnitz oder mit der 182 Richtung Oßling. Vielen Dank. Beste Grüße Anja Baldamus VVO-Team
-
J. Lötzsch
Der Anbieter Uecker-Randow Bus kam mit dem BZ-B 59, der nicht für den Linienverkehr
vorbereitet war. Der Anbieter Uecker-Randow Bus kam auch mit dem KM-B 75 und VG-B 57, die ebenfalls nicht für den Linienverkehr vorbereitet waren. Das können die vielleicht an Uecker und Randow machen, im VVO/ZVON ist ein Standard vorgeschrieben. Wenn Uecker-Randow Bus den nicht erfüllen kann, muss es ein anderer Anbieter fahren.VVO
Guten Tag J. Lötzsch, wir klären das mit der Regiobus-Oberlausitz GmbH. Beste Grüße Anja Baldamus VVO-Team
-
Karin Naumann
Leider mussten wir heute vergeblich auf den Bus warten, mit dem wir 17.54Uhr von Bannewitz Boderitzer Straße nach Dresden fahren wollten.
Gilt der neue Fahrplan schon nicht mehr?VVO
Sehr geehrte Frau Naumann, wollten Sie 17:53 Uhr ab Bannewitz Boderitzer Straße mit der Linie 360 Richtung Altenberg fahren, um an der Haltestelle Bannewitz Windbergstraße in die Linie D umzusteigen und via Freital nach Dresden zu gelangen? Am Sonntag, dem 12. Dezember galt schon der neue Fahrplan. Von Bannewitz Boderitzer Straße nach Dresden Hauptbahnhof fuhren am Sonntag die Busse der Linie 360 um 17.34 oder auch um 18:34 Uhr. Viele Grüße Anja Baldamus VVO-Team
