Lob & Kritik

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  • Carina Jager

    Sehr geehrte VVO, nun geht es langsam auf die kalte Jahreszeit zu und plötzlich fahren wir täglich mit so einem älteren,kalten und lautem Busmodell! Es betrifft die Linie 372 Eilfahrt nach Glashütte um 5:48 Uhr! Wir sind eine 1/2h in dem kalten Bus. Den ganzen Sommer über hätten wir mit diesem Bus keine Probleme aber immer zu den kalten Jahreszeiten! Das ist ja nicht da erste Mal. Ich fahre von Beginn der Line 372 Eilfahrt Glashütte mit und es ist immer wieder so. Trotz mehrfacher Beschwerde Emails, anderer Fahrgäste. Bitte ändern sie das, damit wir nicht auf‘s warme Auto umsteigen müssen! Lg Carina Jager

    VVO

    Hallo Frau Jager,

    folgende Antwort haben wir vom Betreiber der Linie 372, die Regionalverkehr Sächsische Schweiz-Osterzgebirge GmbH (RVSOE), erhalten:

    "Aus Kapazitätsgründen auf einer Folgefahrt in diesem Dienst, wird dieses Fahrzeug eingesetzt. Aktuell ist der Einsatz eines anderen Fahrzeuges leider nicht möglich. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten."


    Viele Grüße

    Jana Findeisen
    VVO-Team

  • Johannes

    Sehr geehrte Damen und Herren

    Seid fast drei Jahren thematisiere ich immer mal wieder das Thema Steckdosen im RE50. Laut Ausschreibung müssen diese vorhanden sein. Immer wieder bekomme ich von Ihnen als Antwort, dass es da kurzfristige Probleme gibt und dass dies in den kommenden Wochen behoben werden soll. Ich spare mir hier detailliert auf die Historie der Anfrage ein zu gehen, man kann einfach nach dem Schlagwort in der Suche des Forums suchen.

    Heute wieder RE50 Dresden nach Leipzig, ab Dresden 17:06, Doppelstockwagen mit gerade mal 5 Plätzen in der 2.Klasse mit Steckdosen.

    Anscheinend können Sie das Problem nicht lösen. Als Fahrgast verlässt man sich aber auf ihre Informationen und das die Merkmale aus der Ausschreibung tatsächlich vorliegen.

    Können Sie daher bitte die Plätze der 1. Klasse für Fahrgäste die dringend Strom brauchen frei geben?

    VVO

    Sehr geehrter Herr Johannes S.,

    bei dem genannten Umlauf mit Doppelstockwagen ist die Steckdosensituation tatsächlich so.
    Das Fehlen der Steckdosen ist jedoch kein Grund, die 1. Wagenklasse freizugeben. Dies hat an Bord nur und ausschließlich das Zugbegleitpersonal zu entscheiden.

    Die DB Regio ist sich des Problems bewusst und arbeitet längerfristig an einer Lösung.


    Freundlich grüßt

    Anja Baldamus
    VVO-Team

  • S3-Nutzer

    Guten Tag,

    eher zufällig habe ich einen knappen Text zur Umstellung der Linienbezeichnungen im Stadtverkehr Freital gefunden. Das Ganze soll bereits ab Fahrplanwechsel umgesetzt werden. Wann ist mit einer Veröffentlichung zu rechnen? Meiner Meinung nach sollte das zügig erfolgen, sonst endet das die ersten Tage im Chaos. Vielen Dank.

    VVO

    Sehr geehrter Herr S3-Nutzer,

    Infos zu Neuerungen zum Fahrplanwechsel erhalten Sie auf unserer Internetseite

    und auf der Seite des RVSOE selbst unter "Aktuelles" / Punkt "Fahrplanbuch 2023":



    Beste Grüße

    Anja Baldamus
    VVO-Team

  • Johannes

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    ich möchte demnächst mit der Buslinie 398 von Teplice nach Dresden fahren. In Dresden muss ich weiterfahren nach Bühlau. Gilt der Sondertarif der Linie 398 auch für die anschließende Fahrt mit der Straßenbahn?
    Viele Grüße, Johannes

    VVO

    Hallo Johannes,

    der Sondertarif der Buslinie 398 gilt auch für eine Weiterfahrt innerhalb des Verkehrsverbundes Oberelbe. Es gelten die jeweiligen Regelungen für Einzelfahrausweise. Die zeitliche Gültigkeit der Einzelfahrausweise erhöht sich um eine halbe Stunde gegenüber der zugrundeliegenden Preisstufe zum VVO-Tarif.

    Haben Sie also ein Ticket für die Relation Teplice-Dresden gilt Ihr Ticket 4,5 h ab Teplice.

    Viele Grüße

    Jana Findeisen
    VVO-Team

  • Steffen Holzmüller

    Anfang 2023 sollte ja der sogenante Sachsentarif eingeführt werden.Gibt es dazu eine info ,ob diese auch so werden wird.?

    VVO

    Hallo Herr Holzmüller,

    gegenwärtig gehen wir von einer Einführung des Sachsentarifs im Dezember 2023 aus.


    Viele Grüße

    Jana Findeisen
    VVO-Team

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