Lob & Kritik
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Michi
Guten Morgen
Warum ist der Bus 160 heute nicht um 4:45 gefahren?
Ich muss zur Arbeit.
Vielen Dank auch.
Nirgends steht etwas,das er nicht fährt😡VVO
Hallo Michi,
die Regionalverkehr Sächsische Schweiz-Osterzgebirge GmbH teilte uns auf Anfrage mit, dass aufgrund eines kurzfristigen Fahrzeugausfalles die Fahrt leider nicht stattfinden konnte. Leider wurd es auch versäumt, die Informationsanzeigen zu aktualisieren.
"Wir bitten Sie an dieser Stelle um Entschuldigung", so die RVSOE.Freundlich grüßt
Anja Baldamus
VVO-Team -
Katrin
Liebe VVO,
dass die Preise erhöht werden müssen, verstehe ich ja. Aber sollte dann nicht auch dafür gesorgt werden, dass die Busse einwandfrei in Schuss sind? In letzter Zeit habe ich oft erlebt, dass der Busfahrer die Türen an Haltestellen per Hand zudrücken muss. Am Freitag ist beim H/S Bus der Seitenspiegel fast abgefallen, hing nur noch an einem Kabel. Der Busfahrer musste ihn wieder befestigen. Solche Dinge nerven die Fahrgäste und die Fahrer. Auch sollten "einige" Busfahrer ihr Verhalten überdenken. Man bezahlt viel Geld für die Busfahrt und da erwarte ich ein wenig mehr Freundlichkeit, wenn man den Fahrern auch, wie ich, freundlich begegnet. Ich arbeite in einer Taxizentrale als Disponentin und wenn ich am Telefon so mit den Fahrgästen umgehen würde, wie es manche Fahrer tun, wären wir schon pleite. Es gibt aber auch viele freundliche Fahrer.
Gruß KatrinVVO
Hallo Karin,
ich gebe Ihre allgemeinen Hinweise gern an die RVSOE weiter. Hilfreich ist jedoch immer, wenn Sie uns ein konkretes Ereignis mitteilen, das das Unternehmen dann intern auswerten kann.Unter Angabe von Tag, Abfahrtshaltestelle/- zeit und Richtung prüft das Verkehrsunternehmen den Sachverhalt und lässt Ihnen ggf. auch eine Stellungnahme des Busfahrers zukommen.
Ich wünsche Ihnen allzeit gute Fahrt mit den Bussen und Bahnen.
Freundlich grüßt
Anja Baldamus
VVO-Team -
Herr Grohmann
Nutzung des Deutschlandtickets bei Schmalspurbahnen.
Hier schreiben Sie, das für die Nutzung ein Historik-Zuschlag fällig ist.
Aber was dieser Historik-Zuschlag sein soll und was er kostet haben Sie
nicht definiert. Da bleiben Fragen offen.
Ich erbitte eine Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Herr GrohmannVVO
Sehr geehrter Herr Grohmann,
dies wird erst am 14. März 2023 in einer Sonder-Zweckverbandsversammlung (ZVV) im VVO beschlossen.
Sobald die Zusatzfahrausweise in der ZVV verabschiedet sind, informieren wir auf unserer Internetseite dazu:
https://www.vvo-online.de/de/tarif-tickets/tickets/deutschlandticket-8584.cshtml
Freundlich grüßt
Anja Baldamus
VVO-Team -
Frau Nelasyi
Hallo VGM,
ein Tipp am Rande. Auch wenn wir alle Energie sparen müssen, darf man nicht gleich die elektronische Anzeigetafel am Busbahnhof in Riesa ausschalten. Also bitte zeitnah wieder einschalten, auch im Interesse der Schüler und Rentner.VVO
Hallo Frau Frau Nelasyi,
die Anzeige funktioniert wieder. Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Beste Grüße
Anja Baldamus
VVO-Team -
Eric Schüssler
Linie 78 und die neuen Buslinien vom Landkreis Bautzen fahren nun mittlerweise seit über 14 Monaten und es gibt an vielen Haltestellen immer noch keine aktuellen Haltestellenschilder.
Bei der 78 steht in Langebrück Heidehof ein Ersatzschild in Richtung Wilschdorf. Und ab Grünberg gibt es nur veraltete Schilder von RVD, bei denen nur alte Linien dran stehen, die es nicht mehr gibt, oder Ersatzschilder, wenn dort vorher noch keine Busse gefahren sind.
Ich finde es schon eine etwas schwache Leistung, dass weder die DVB noch RBO es nach so einem langen Zeitraum bisher nicht geschafft haben, neue aktuelle Schilder aufzustellen.VVO
Sehr geehrter Herr Schüssler,
Sie haben vollkommen recht. Der Haltestellenausbau kommt generell langsamer voran als geplant. Und im Stadtgebiet Dresden kommt er besonders langsam voran. Antrags- und Genehmigungsprozesse benötigen hier viel mehr Zeit als im ländlichen Raum. Werden jedoch Dresdner Haltestellen aus anderen Prioritäten (z. B. Straßen grundhaft erneuert / Haltestellen barrierefrei ausgebaut) baulich verändert, bekommen diese Haltestellen aber schon ein neues Schild.
Konsens ist, keine Haltestellen provisorisch umzubeschriften oder einzelne Haltestellen mit RBO-Linien bevorzugt zu bearbeiten.
Das Projekt wird gemeindeweise abgearbeitet. Von den rund 9000 Schildern sind bereits die Häfte erneuert.
In den Kommunen Großröhrsdorf, Wachau und Radeberg sollen die neuen Haltestellenschilder bis Ende April 23 aufgestellt werden.
Freundlich grüßt
Anja Baldamus
VVO-Team
