Lob & Kritik
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Johannes
Sehr geehrte Damen und Herren
Seid fast drei Jahren thematisiere ich immer mal wieder das Thema Steckdosen im RE50. Laut Ausschreibung müssen diese vorhanden sein. Immer wieder bekomme ich von Ihnen als Antwort, dass es da kurzfristige Probleme gibt und dass dies in den kommenden Wochen behoben werden soll. Ich spare mir hier detailliert auf die Historie der Anfrage ein zu gehen, man kann einfach nach dem Schlagwort in der Suche des Forums suchen.
Heute wieder RE50 Dresden nach Leipzig, ab Dresden 17:06, Doppelstockwagen mit gerade mal 5 Plätzen in der 2.Klasse mit Steckdosen.
Anscheinend können Sie das Problem nicht lösen. Als Fahrgast verlässt man sich aber auf ihre Informationen und das die Merkmale aus der Ausschreibung tatsächlich vorliegen.
Können Sie daher bitte die Plätze der 1. Klasse für Fahrgäste die dringend Strom brauchen frei geben?VVO
Sehr geehrter Herr Johannes S.,
bei dem genannten Umlauf mit Doppelstockwagen ist die Steckdosensituation tatsächlich so.
Das Fehlen der Steckdosen ist jedoch kein Grund, die 1. Wagenklasse freizugeben. Dies hat an Bord nur und ausschließlich das Zugbegleitpersonal zu entscheiden.
Die DB Regio ist sich des Problems bewusst und arbeitet längerfristig an einer Lösung.
Freundlich grüßt
Anja Baldamus
VVO-Team -
S3-Nutzer
Guten Tag,
eher zufällig habe ich einen knappen Text zur Umstellung der Linienbezeichnungen im Stadtverkehr Freital gefunden. Das Ganze soll bereits ab Fahrplanwechsel umgesetzt werden. Wann ist mit einer Veröffentlichung zu rechnen? Meiner Meinung nach sollte das zügig erfolgen, sonst endet das die ersten Tage im Chaos. Vielen Dank.VVO
Sehr geehrter Herr S3-Nutzer,
Infos zu Neuerungen zum Fahrplanwechsel erhalten Sie auf unserer Internetseiteund auf der Seite des RVSOE selbst unter "Aktuelles" / Punkt "Fahrplanbuch 2023":
Beste Grüße
Anja Baldamus
VVO-Team -
Johannes
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte demnächst mit der Buslinie 398 von Teplice nach Dresden fahren. In Dresden muss ich weiterfahren nach Bühlau. Gilt der Sondertarif der Linie 398 auch für die anschließende Fahrt mit der Straßenbahn?
Viele Grüße, JohannesVVO
Hallo Johannes,
der Sondertarif der Buslinie 398 gilt auch für eine Weiterfahrt innerhalb des Verkehrsverbundes Oberelbe. Es gelten die jeweiligen Regelungen für Einzelfahrausweise. Die zeitliche Gültigkeit der Einzelfahrausweise erhöht sich um eine halbe Stunde gegenüber der zugrundeliegenden Preisstufe zum VVO-Tarif.
Haben Sie also ein Ticket für die Relation Teplice-Dresden gilt Ihr Ticket 4,5 h ab Teplice.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Steffen Holzmüller
Anfang 2023 sollte ja der sogenante Sachsentarif eingeführt werden.Gibt es dazu eine info ,ob diese auch so werden wird.?
VVO
Hallo Herr Holzmüller,
gegenwärtig gehen wir von einer Einführung des Sachsentarifs im Dezember 2023 aus.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Anne
Sehr geehrtes VVO-Team,
ich bin seit dieser Woche Inhaberin einer Abo-Monatskarte. Ich möchte regelmäßig mit der Linie S1 meine Arbeitsstelle aufsuchen. Schon in dieser Woche hinterfrage ich meine Entscheidung, die Monatskarte zu abonnieren.
Zu den Hauptverkehrszeiten sowohl am Morgen als auch am Nachmittag traten regelmäßig relevante Verspätungen (bis zu einer halben Stunde) und Zugausfälle auf, die mich daran hinderten, pünktlich auf Arbeit zu erscheinen und meine Tochter pünktlich aus der Kita abzuholen, sodass ich regelmäßig entweder zu spät kam oder spontan auf das Auto umsteigen musste. Dabei sind noch nicht einmal die zurzeit ohnehin bestehenden Streichungen von Verbindungen gemeint.
Ich bin jetzt ein Jahr lang an dieses Abo gebunden, für das ich mich bewusst entschieden hatte, um auf ein Auto verzichten zu können. Die Unzuverlässigkeit der S-Bahn wird mich aber dazu bringen, wenn immer es mir möglich ist, auf das Auto umzusteigen. Den Preis für das Abo muss ich dennoch bezahlen.
Inwiefern sind Lösungen für diese schon länger bestehenden Probleme in Sicht?
Eine ansonsten überzeugte, aber enttäuschte und sehr frustrierte Nutzerin der ÖPNV.VVO
Hallo Anne,
wir freuen uns, dass Sie ein Abo abgeschlossen haben, um die öffentlichen Verkehrsmittel zu nutzen. Gleichzeitig können wir auch Ihren Frust verstehen, wenn die Züge dann verspätet fahren oder gar ausfallen. Wegen massiven Personalmangel hat die DB Regio AG die Fahrten im gesamten S-Bahn-Netz bereits leider reduziert. Betroffen sind die Strecken der S-Bahn S 1, S 2, S 3, S 8 sowie der RB 33.
Leider ist der Krankenstand immer noch sehr hoch, so dass es dennoch auch zu kurzfristigen Ausfällen und dem Einsatz von Bussen (SEV) auf den Strecken im gesamten S-Bahn- und im VVO-Dieselnetz kommen kann.
Wir hoffen, dass sich die Situation in absehbarer Zeit wieder bessert. Sollte dennoch eine Fahrt operativ ausfallen, so haben Sie die Möglichkeit die VVO-Kundengarantien in Anspruch zu nehmen.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team
