Lob & Kritik
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Bernd Thielbeer
Morgen Mittag schießt DB Regio in Leipzig wieder den Vogel ab.
Der Mittagszug kommt zwar um 11:50 Uhr als RE 50 (16512) in der Konfiguration 5+3-teilig, der 5-teiler bleibt aber in Leipzig und nur der 3-teiler soll um 12 Uhr als RE 50 (16517) nach Dresden fahren.
Das ist doch bestimmt nicht so vom VVO bestellt worden.
https://bahn.expert/details/RE%2016512/2024-10-26T08:06:00.000Z?journeyId=20241026-f19bf0f3-fe6a-337e-b299-49f2d7f6b837
https://bahn.expert/details/RE%2016517/2024-10-26T10:00:00.000Z?journeyId=20241026-1915fcfe-f5ae-3bf2-8a22-09ba40a59a38
MfG Bernd Thielbeer aus NordhausenVVO
Hallo Herr Thielbeer,
korrekt, für beide Fahrten wurde am 25.10. eine Fahrzeug-Konfiguration 5+3 bestellt. Ist bei der zweiten Fahrt ein Fahrzeug abgekuppelt wurden, werden Vertragsstrafen geltend gemacht.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Bernd Thielbeer
Guten Abend,
im LVZ Artikel steht: "Die DB Regio, die die Strecke im Auftrag des VVO und des Zweckverbandes für den Nahverkehrsraum Leipzig betreibt, hätte in den vergangenen Monaten die Kapazitäten bereits erhöht. Eine weitere Erhöhung sei vorerst nicht möglich, sagt Schlemper.
Dominik Rekow hat Verständnis für die Probleme, da er selbst bei den Leipziger Verkehrsbetrieben arbeitet. Allerdings kann er einige Entscheidungen nicht nachvollziehen. „Ich wollte einmal nachmittags von Leipzig fahren. Dann kam ein Zug mit vier Wagen. Zwei davon wurden abgehangen, und das mitten im Berufsverkehr. Die restlichen zwei waren vollends überfüllt“, sagt er."
Fährt der RE50 denn nun zuverlässig als Doppeltraktion Talent 2 (5- und 3-teiler) bzw. mit 4 Doppelstockwagen, oder kommt es immer noch vor das nur ein 5- oder 3-Teiler einzeln fährt?
MfG Bernd Thielbeer aus Nordhausen
https://www.lvz.de/mitteldeutschland/sachsen-deutschlandticket-ueberlastet-zug-zwischen-leipzig-und-dresden-HQ7HO3IDOVEBBCYJPY5MUIVJ5I.html
https://archive.is/E2acC#selection-1991.0-1991.372VVO
Hallo Herr Thielbeer,
in der HVZ wird grundsätzlich die mögliche Maximalkonfiguration der Fahrzeuge eingesetzt.
Über den gesamten Tag gesehen verkehren regulär bis zu 75 % der Fahrten mit 5+3-Teilern oder 4 Doppelstockwagen.
Eine weitere Erhöhung dieser Quote lassen die Instandhaltungsprozesse leider nicht zu. Eine Anpassung könnte nur auf Kosten der Betriebsstabilität umgesetzt werden.
Durch die bisherige sehr gute Instandhaltungsplanung sind Zugausfälle auf dem RE 50 die Ausnahme. Infolgedessen sind die Züge auf der am stärksten nachgefragten RE-Linie in Sachsen (leider) sehr voll bringen die Fahrgäste aber zuverlässig an ihr Ziel.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Lea
Hallo,
Ich habe mir ein Bildungsticket gekauft um den Bus zu nutzen. Im Grunde kann ich mir das sparen, wenn der Bus jedes mal vor meiner Nase vorbei fährt. Ich stehe an der Bushaltestelle und er fährt vorbei. Wenn diese Situation nicht eintritt ist es meistens so das der Bus schon eher durch war als es eigentlich im Fahrplan steht. Dafür habe ich keinerlei Verständnis. Wenn mal Verspätung ist, ist es natürlich kein Problem. Aber wenn ich zur Bushaltestelle laufe und ich noch Zeit habe bis der Bus eigentlich regulär kommt und ich schon sehe das der Bus los fährt / weiter fährt ohne anzuhalten wohl ich noch locker 5 Minuten hätte bis er eigentlich kommen würde, platzt mir der Kragen.
Man muss sich doch an Zeiten halten und nicht eher los fahren!
Es handelt sich um die Buslinie A Großenhain.VVO
Hallo Lea, bitte teilen Sie uns noch die Uhrzeit und die Einstiegshaltestelle mit. Gern fragen wird dann beim betreffenden Verkehrsunternehmen nach. Viele Grüße Jana Findeisen VVO-Team
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Müller
Hallo. Ich finde es nicht gerade toll wenn man an dem Bahnhof nicht hält wo er halten soll! Vor allem wenn man 2 Tage vorher noch im Kundenzentrum anruft ob der da hält normal und der sagt ja gibt keine Änderung.. erst die Nacht von 21./22.10.. es soll in Rathen gebaut werden. Ja super wenn man plötzlich in Bad Schandau ist und zusehen darf das man pünktlich in Königstein auf Arbeit kommt! Kann man sich darauf verlassen das es Donnerstag auch so ist?
VVO
Hallo,
die aktuellen Fahrplanänderungen auf der S-Bahnlinie S1 sind in unserer Fahrplanauskunft eingearbeitet. Am Donnerstag, 24.10.2024 gibt es keine Einschränkungen zwischen Königstein und Bad Schandau.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Leon
Hallo,
ich habe mir ein Stundenticket gekauft was für die originalen Fahrtzeiten gereicht hatte aber da der bus 5min Verspätung und die karte in denn Moment ablief an dem der bus ankam und der Busfahrer gesagt hatte das ich pech hatte und er mir gesagt hatte das ich eine neue Busfahr Karte kaufen musste obwohl ich nicht daran schuld war.
MfG LeonVVO
Hallo Leon,
grundsätzlich ergeben sich Preisstufe und Gültigkeitsdauer für Ihren Fahrausweis aus der Anzahl der befahren Tarifzonen. Des Weiteren ist die fahrplanmäßige Fahrzeit für die zeitliche Gültigkeit eines Fahrausweises ausschlaggebend. Wenn eine Verspätung vorliegt bzw. eintritt, wenden Sie sich bitte nach Einstieg bzw. während der Fahrt an den/das Kontrolleur/Personal und lassen sich bestätigen, dass eine Verspätung vorliegt.
Sollte dies nicht möglich sein und die Zeitangabe auf dem Fahrausweis ist bereits vor dem Umstieg in ein weiteres Verkehrsunternehmen abgelaufen, kaufen Sie sich einen neuen Fahrausweis und senden den abgelaufenen Fahrausweis an das Verkehrsunternehmen, welches für die Verspätung verantwortlich ist - mit Angabe der notwendigen Daten. Der Vorfall wird dann bei dem Unternehmen entsprechend geprüft.
Bitte beachten Sie aber, dass grundsätzlich Abweichungen von Fahrplänen durch Verkehrsbehinderungen, Betriebsstörungen oder -unterbrechungen sowie Platzmangel keine Ersatzansprüche begründen. Insoweit wird auch keine Gewähr für das Einhalten von Anschlüssen übernommen. Der Anspruch auf Beförderung gilt auch als erfüllt, wenn das Unternehmen aus betrieblichen Gründen Umleitungsstrecken gefahren werden.
Der VVO als auch einzelne Verkehrsunternehmen im VVO bieten auch Kundengarantien an. Informationen dazu finden Sie hier:- https://www.vvo-online.de/de/service/kundengarantien/index.cshtml,
- https://www.vg-meissen.de/service/kundengarantie/ oder
- https://www.dvb.de/de-de/meta/kontakt/elma-kundengarantien.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team
