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VVO Brosch%c3%bcre Qualitaetsbericht 2023
… operative Ausfälle Angebotsreduzierung/Personalmangel KUNDENANLIEGEN ANFRAGEN, LOB UND KRITISCHE HINWEISE Im Qualitätsbericht des Verkehrsverbundes Oberelbe (VVO) für das Jahr 2023 sind die Auswertungen…). In einigen Kategorien gibt es Steigerungen zu 2022, die nicht allein auf die Aus- wertungen der Kundenanliegen des zusätzlichen Partners zurückzuführen sind. Dies betrifft vor allem die Kategorien Verkehr, Fahrpersonal…
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Damit Züge im Elbland in Bewegung bleiben
…-Bahn Dresden, Züge des Saxonia-Express RE 50 und des VVO-Dieselnetzes. „Genauso vielfältig wie die Fahrzeuge, sind auch die anstehenden Wartungen und Reparaturen“, erläutert Werkstattleiter Wolf…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2022
… KUNDENGARANTIEN Im Qualitätsbericht des Verkehrsverbundes Oberelbe (VVO) für das 15.495 KUNDENGARANTIEN Jahr 2022 sind die Auswertungen der Kundenanliegen des VVO und vier weiterer Partner im Verbund…, die nicht allein auf die Auswertungen der Kundenanliegen des zusätzlichen Partners zurückzuführen sind. LOB Dies betrifft die Kategorien Verkehr, Fahrpersonal und Information & Kommunikation. Alle Details…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2021
… Oberelbe 10.960 KUNDENGARANTIEN sind die Auswertungen der Kundenanliegen des VVO-eigenen Kundenservices, der Dresdner Verkehrsbetriebe (DVB), der Ver- VERKEHR 2.577 kehrsgesellschaft Meißen (VGM…
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SrV Mobilitaet in Dresden Verkehrserhebung
… abbilden. ZEITREIHE / VERGLEICH Auf Grundlage detaillierter Auswertungen können für erkenn- bare Probleme geeignete Lösungen gefunden und bewertet VORSCHAU / PROGNOSE werden. Durch die Kooperation…
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VVO Broschuere VVO Kleingedrucktes
…. Eine Kombination von 4er-Karten mit 4er-Karten der Kurzstrecke ist möglich, wobei Die Bestätigung einer Bildungseinrichtung bzw. des Verkehrsunternehmens gilt längstens beide Entwertungen…
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241018 PI Kundenbarometer
… Merkmale verbessern. Positiv heraus stachen insbesondere die digitalen Dienste im VVO: Mit sehr guten Bewertungen für die vollständig digitale Umsetzung des Deutschlandtickets, dem VVO-Internetauftritt…
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221117 PI Kundenbarometer
… positiven Bewertungen leichte Rückgänge hinnehmen. Einer der Gründe für die Rückgänge insbesondere im Bereich der Zuverlässigkeit ist der Personalmangel, der sowohl im Stadt- als auch im Regionalverkehr…
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VVO Fachtagung 2017 Vortrag Steffen Lehmann MDV
… von Finanzbuchhaltung Chipkarten und Banksystemen Schnittstellen mit Statistiken und MDV-Berechtigungs- Auswertungen system für eTickets 05.05.2017 MDV – eTicketing im ländlichen Raum Chipkarte für…
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VVO OberelbeTakt 02 24
… kann auch Zwischen dem heutigen Heidenau und Geising nach Jahreszeit Wanderer, Mountainbiker oder Skilang- anstehenden Wartungen und Reparaturen“, erläutert heute schon oft mobil behoben werden. Und wenn ging 1890…
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