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VVO Brosch%c3%bcre Qualitaetsbericht 2023
… zur Tarifgestaltung werden an die zuständigen Fachabteilungen weitergegeben. Die kurz- fristige Einführung des Deutschlandtickets führte zu vielen Anfragen bezüglich des Erwerbs und der Kündigung, zu Mitnahmerege- lungen, zur Umstellung von bestehenden Abonnements und nicht funktionierenden Darstellungen in der App. 1.141 TARIFGESTALTUNG 218 ERHÖHTES BEFÖRDERUNGSENTGELT „Ich habe eine Frage zur Nationalparkbahn U…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2022
… KEINE/ZU SPÄTE INFORMATION 0 10 20 30 40 50 60 70 80 0 10 20 30 40 50 60 70 80 44 VVO-QUALITÄTSBERICHT 2022 45 KATEGORIE TARIF 691 KUNDENANLIEGEN Hinweise, Vorschläge und Beschwerden zur Tarifgestaltung werden TARIFGESTALTUNG an die zuständigen Fachabteilungen weitergegeben. Die kurzfristige Einführung des 9-Euro-Tickets zum 01.06.2022 führte einerseits zu vielen Anfragen zur räumlichen Gültigkeit…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2021
… INFORMATION 0 10 20 30 40 50 60 0 10 20 30 40 50 44 VVO-QUALITÄTSBERICHT 2021 45 KATEGORIE TARIF 719 KUNDENANLIEGEN Hinweise, Vorschläge und Beschwerden zur Tarifgestaltung werden TARIFGESTALTUNG… „Gemeinsam #BesserWeiter.“ der Verkehrsunternehmen und Ver- bünde in Deutschland) wurde den treuen Abo-Kunden gedankt und die Attraktivität des ÖPNV gezeigt. 552 TARIFGESTALTUNG 167 ERHÖHTES…
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