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Ticketautomaten
… Sie sich die Automatennummer und wenden Sie sich an das Servicepersonal in den Fahrzeugen. Was tun bei Störung eines Fahrkartenautomaten der DVB? Bitte melden Sie defekte Automaten direkt der DVB-Service-Hotline: 0351 / 857 10 11 und schildern Sie die Störung. Bitte nennen Sie die Nummer des Automaten. Nach Prüfung Ihrer Angaben wird Ihnen das geschuldete Geld auf Ihr Konto überwiesen…
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Wie die DB Regio verlässlicher wird
… wir es nicht immer, jede Störung oder jeden Schaden kurzfristig zu beheben. Wenn ein Fahrzeug im Einsatz ist, und wir haben keinen Ersatz, dann stehen wir vor einer schwierigen Entscheidung: Nehmen wir das Fahrzeug…
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220118 PI Fahrplanauskunft
…Presseinformation 18.01.2022 Wenn es klemmt: VVO-Auskunft sucht Alternativen Neue Wege werden bei Verspätung oder Störung automatisch angezeigt Fahrgäste, die für ihre Fahrpläne die Auskunft…, wenn Verspätungen oder Störungen die Fahrpläne durcheinanderbringen. „Bisher erhielten die Fahrgäste bei ihren Auskünften angezeigt, ob Züge, Straßenbahnen und Busse pünktlich unterwegs sind“, erläutert Dirk…
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VVO Kleingedrucktes Anlage 4 VVO Kundengarantien
… und im Internet. ausgeschlossen. Damit wird einer doppelten Erstattung vorgebeugt. Informationen über Störungen im Betriebsablauf werden im betroffenen Fahrzeug des teilnehmenden Verkehrsunternehmens innerhalb von 5 Minuten ab Störungsbeginn 8 Datenschutz akustisch oder optisch bekannt gegeben. Nach dem erstmaligen Auftreten der Störung informiert das Unternehmen im weiteren Verlauf der Fahrt…
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VVO OberelbeTakt 03 22
… GEHT’S BEIM SACHSENTARIF? MIT DER BAHN DURCH DIE SCHWEIZER ALPEN SEITE 3 KURZ NOTIERT VVO INHALT 2 I 3 Freikarten fürs Volleyball-Match SEITE 4 KURZ UND KNAPP KUNDENDIENST Wo gibt’s Infos bei Störungen… und/oder durch eine Ansage über eine einer Eisenbahnstrecke ist der DB Streckenagent. Diese Verspätung oder einen Ausfall informiert. Geplante überregionale App schickt Informationen zu Störungen…
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VVO OberelbeTakt 01 24
… wir es nicht immer, jede Störung oder jeden Schaden Der Saxonia-Express zwischen Leipzig und Dresden kurzfristig zu beheben. Wenn ein Fahrzeug im Einsatz ist teilweise mehr als überfüllt. Wieso hängen…
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VVO Broschuere VVO Kleingedrucktes
… des teilnehmenden Verkehrsunternehmens innerhalb von 5 Minuten ab Störungsbeginn 8 Datenschutz akustisch oder optisch bekannt gegeben. Nach dem erstmaligen Auftreten der Störung informiert das Unternehmen… des Sachverhaltes aufnehmen. Nach Bestätigung der Automatenstörung ausgeschlossen. werden die Daten des Kunden sofort gelöscht. (3) Bei anderen Vertriebswegen (Fahrausweisautomat, Internet, elektronische…
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VVO Brosch%c3%bcre Qualitaetsbericht 2023
… operative Ausfälle häufig auf kurzfristigen ersatzverkehr. Zudem wurden auf dem Streckenabschnitt Sebnitz – Störungen. Insbesondere letztere sind für die Fahrgäste ärgerlich, Neustadt der RB 71 größtenteils… Gründe wie 500.000 500.000 Personalmangel sowie Fremdeinwirkungen, bspw. behördliche 471.998 471.998 Vorgänge durch die Bundespolizei oder Rettungseinsätze, 400.000 400.000 Fahrzeugstörungen…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2022
… Ausfälle ins- besondere auf Baumaßnahmen entlang der Strecken zurückzu- führen sind, basieren operative Ausfälle häufig auf kurzfristigen Störungen. Insbesondere letztere sind für die Fahrgäste… Vorgänge durch die Bundespolizei sowie auch Rettungseinsätze, Fahrzeug- 50.000 störungen und schwierige Witterungsverhältnisse. Ebenso wird die Strecke gesperrt, wenn sich Personen im Gleisbe- 0…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2021
…: planmäßig und operativ. Während planmäßige Ausfälle ins- besondere auf Baumaßnahmen entlang der Strecken zurückzu- führen sind, basieren operative Ausfälle häufig auf kurzfristigen Störungen… Verfrühungen von Straßenbahnen und Bussen Fahrpläne/Takt/Einsatzzeit: Wünsche zur Neueinrichtung, Lage oder Umbenennung von Ausfälle durch Fahrzeugstörungen und Personalmangel • Hinweise und Wünsche…