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…. 1.8 Rücknahme, Umtausch und Erstattung 1.8.1 Die Rücknahme oder der Umtausch von Fahrkarten ist unentgeltlich vor dem ers- ten Geltungstag möglich. 1.8.2 Darüber hinaus werden Zeitkarten…. Das Bearbeitungsentgelt und eine etwaige Überweisungsgebühr werden nicht ab- gezogen, wenn die Erstattung aufgrund von Umständen beantragt wird, die das Unternehmen zu vertreten hat. 1.8.3 Die Rücknahme, der Umtausch…
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