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VVO Kleingedrucktes Anlage 4 VVO Kundengarantien
… der Reinigungskosten erstattet. erhält eine Mitteilung über den Ausschluss. 5.4 Umfassende Information (Informationsgarantie) 7 Hinweis zu den gesetzlichen Kundenrechten Die beteiligten… gibt es eine bundesweit einheitliche gesetzliche Regelung zu • korrekte Tarifinformation im Fahrzeug, Kundenrechten, die gegenüber dem befördernden Eisenbahnunternehmen bestehen. • Fahrtziel- und Fahrtinformationen…
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VVO Broschuere VVO Kleingedrucktes
… BDSG = Bundesdatenschutzgesetz 5.5 Beantwortung von Kundenanliegen (Antwortgarantie) 48 6 Ausschluss von den Kundengarantien 49 BGB = Bürgerliches Gesetzbuch 7 Hinweis zu den gesetzlichen Kundenrechten… Kundenrechten Die beteiligten Verkehrsunternehmen sorgen für aktuelle und korrekte Tarif- und An- Die Kundengarantien sind eine freiwillige Leistung der teilnehmenden Verkehrsunter- gebotsinformationen…
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