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VVO Fachtagung 2017 Vortrag Karl Peter Naumann ProBahn
… kann nicht durch einen guten Vertrieb geheilt werden Nicht vergessen die Rolle der Politik Vertrieb 6 aus Kundensicht 1. Fazit • Die politisch gezogenen Grenzen der Verbund-/Tarifgebiete spielen eine entscheidende Rolle…
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Rote Loks, weiße Triebwagen: Wettbewerb auf den Gleisen
…. Der Zugbegleiter hat andere Dienstkleidung. Aber sonst: Das VVO-Ticket gilt, der Zug ist geheizt und pünktlich und die Stimmung gelöst. Ein paar Fahrgäste merken nur am Rande, dass sie Zeuge einer Premiere…
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