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Kundengarantien
…, erhalten Sie ein Garantieticket als Entschädigung. Bitte beachten Sie: Die Pünktlichkeitsgarantie ist zugbezogen. Verspätungen, die durch Anschlussverluste entstehen, unterliegen den Bestimmungen der Anschlussgarantie. Sofern höhere Gewalt die Ursache für die Unpünktlichkeit ist, können Ihnen die betroffenen Unternehmen leider kein Garantieticket zusagen, sie kümmern…
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VVO Kleingedrucktes Anlage 4 VVO Kundengarantien
…- In den folgenden Fällen hat der Fahrgast im Rahmen der Anschlussgarantie Anspruch werbliche bzw. entgeltliche Weitergabe von Garantieticktes ist gemäß der einheitlichen auf schnellstmögliche, alternative… Verkehrsunternehmen ein Garantieticket. und auch nicht wegen seiner Häufigkeit vom teilnehmenden Verkehrsunternehmen in Die Ausgabe des Garantietickets für eine Verspätung ist an eine tatsächlich…
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VVO Broschuere VVO Kleingedrucktes
… ist nicht möglich. Die ge- In den folgenden Fällen hat der Fahrgast im Rahmen der Anschlussgarantie Anspruch werbliche bzw. entgeltliche Weitergabe von Garantieticktes ist gemäß der einheitlichen… der Fahrgast vom teilnehmenden Verkehrsunternehmen ein Garantieticket. und auch nicht wegen seiner Häufigkeit vom teilnehmenden Verkehrsunternehmen in Die Ausgabe des Garantietickets für eine Verspätung…
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VVO Brosch%c3%bcre Qualitaetsbericht 2023
…) PÜNKTLICHKEITSGARANTIE GarantieTickets ausgegeben. 49 INFORMATIONSGARANTIE Die Verringerung der Anträge und Entschädigungen beruht auf 17 ANSCHLUSSGARANTIE der Einführung des Deutschlandtickets im Mai 2023… VVO-QUALITÄTSBERICHT 2023 25 SAUBERKEITSGARANTIE ANTWORTGARANTIE ANSCHLUSSGARANTIE INFORMATIONSGARANTIE ANDERE GARANTIEARTEN PÜNKTLICHKEIT ANZAHL DER GARANTIETICKETS JE LINIE KUNDEN GARANTIEN Linie…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2022
… ein. 677 LOB Angestiegen ist die Ausgabe von GarantieTickets im Rahmen der INFRASTRUKTUR Kundengarantien (Seite 20 ff). Auch in einigen Kategorien gibt es PERSONAL ALLGEMEIN 303 Steigerungen zu 2021… 1 % ANDERE GARANTIEARTEN 20 20 VVO-QUALITÄTSBERICHT 2022 21 ANZAHL DER GARANTIETICKETS JE LINIE KUNDEN GARANTIEN Linie Kundengarantie-Strecke 2017 2018 2019 2020 2021 2022 S 1 Meißen – Dresden…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2021
…: So wurden PERSONAL ALLGEMEIN 420 1.130 mehr GarantieTickets ausgegeben als 2020. Andererseits gab es in den Kategorien Verkehr 653 Anliegen weniger und LOB im Bereich des Fahrpersonals reduzierte… % ANDERE GARANTIEARTEN 20 20 VVO-QUALITÄTSBERICHT 2021 21 ANZAHL DER GARANTIETICKETS JE LINIE KATEGORIE KUNDENGARANTIEN Die Kunden erhalten als Entschädigung auf den Linien im VVO- Linie Strecke 2017 2018 2019 2020 2021…
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