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Haltestellenausstattung
…) Fahrstuhl defekt? Auskünfte erhalten Sie über die 3-S-Zentrale der DB Station & Service AG: Tel.: 0351 / 461 10 55 Rollstuhlgerechte Bahnsteige Die Übersicht zeigt Ihnen alle rollstuhlgerechten Bahnsteigen…
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Ticketautomaten
… werden Ihnen angezeigt. Beispiel : Automaten am Dresdner Hauptbahnhof Was tun, wenn der Automat defekt ist Sie haben Geld eingeworfen, aber kein Ticket bekommen? Dann stellen Sie bitte fest…? Bitte melden Sie defekte Automaten direkt der DVB-Service-Hotline: 0351 / 857 10 11 und schildern Sie die Störung. Bitte nennen Sie die Nummer des Automaten. Nach Prüfung Ihrer Angaben…
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Datenschutzhinweise eTicket Chipkarte
… einem ungültigen Fahrausweis Achse auszusetzen. Auch die Lochung der Chipkarte führt zu einem Defekt und damit zu einem ungültigen Fahrausweis. https://www.vvo-online.de/eTicket…
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FAIRTIQ
… aus einem selbst zu vertretenden Grund nicht in einem funktions- und sendebereiten Zustand befindet (z. B. Flugzeugmodus, leerer Akku, Mobiltelefon defekt, Standortbestimmung deaktiviert, etc.), werden die Bedingungen…
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Damit die Züge vertragsgemäß rollen
… Pragmatisch und lösungsorientiert: Als Ersatz für defekte Triebwagen im Dieselnetz setzte die MRB vorübergehend Züge aus einem anderen Netz ein. Für die Überprüfung sind im VVO drei Controller zuständig: Lars…
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VVO Brosch%c3%bcre Qualitaetsbericht 2023
… FAHRKARTENAUTOMATEN HALTESTELLEN HALTESTELLEN FAHRKARTENAUTOMATEN SCHWERPUNKTE INFRASTRUKTUR Insgesamt 404 Anliegen Insgesamt 185 Anliegen Hinweise zu defekten Fahrkartenautomaten (grundsätzlich defekt, falsches Rückgeld, andere oder fehlerhafte Fahrkarten SCHWERPUNKTE gedruckt) Hinweise zu fehlender oder defekter Beleuchtung, zu fehlenden Anfragen oder Beschwerden, dass teilweise an den Automaten…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2022
… Zahlungsmittel akzeptiert werden SCHWERPUNKTE Hinweise zu defekten Fahrkartenautomaten (grundsätzlich Hinweise zu starken Verschmutzungen und fehlendem Winter- defekt, falsches Rückgeld… zur fehlenden 1. Klasse, Anfragen zum Einsatz von neuen Fahrzeugen Fahreigenschaften/Türschließung: Hinweise zu defekten Türen SONSTIGES SAUBERKEIT/DESINFEKTION/TOILETTEN PLATZKAPAZITÄTEN (FAHRRÄDER…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2021
… zu Lärmbelästigungen durch Überfahren von Weichen, Kreuzungen oder in Kurven SCHWERPUNKTE Hinweise zu möglichen Gleisschäden, die Erschütterungen ver- Hinweise zu defekten Fahrkartenautomaten (grundsätzlich ursachen sowie Nachfragen nach einer Erneuerung bestimmter defekt, falsches Rückgeld, andere oder fehlerhafte Fahrkarten Gleisabschnitte gedruckt) Hinweise zu Straßenschäden…
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Wie die DB Regio verlässlicher wird
… Mediengruppe Ein verspäteter Zug ist an sich schon ärgerlich. Fällt die Bahn dann komplett aus, ist das Unverständnis schnell groß. Gründe sind meist Personalprobleme, zu wenige oder defekte Fahrzeuge. DB Regio…
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VVO OberelbeTakt 01 24
… RUND UM DIE BAHN SEITE 3 KURZ NOTIERT VVO INHALT 2 I 3 Vorgeschmack auf den Frühling SEITE 4 KURZ UND KNAPP KUNDENDIENST BEWEGENDE JOBS IM NAHVERKEHR Was mit defekten Chipkarten passiert? Fast 5.000… nicht Zeit einen Defekt aufweist: Bei der Kontrolle ist sie von lesbar ist und er kein Bargeld für ein Ersatzticket hat? den Prüfgeräten nicht mehr lesbar. Ursachen können Keine Angst, der Busfahrer…
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