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VVO Verbundbericht 2023 2024
… Verbesserungen in der Zusam- fähiger und kundenfreundlicher? digital, ohne die Kunden zu verprellen. menarbeit der Verkehrsunternehmen. Beispielsweise bei Team Digital (D) Der VVO erleichtert mit seiner On- P… Infomobil Produktmanagement Projektmanagement Sekretariat PRESSE/ Anja Baldamus Michael Sperl Julia Kiehn KUNDENSERVICE Kundenservice Kundenservice Kundenservice Christian Schlemper Jens Dierchen Jana…
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VVO Ergaenzendes Dokument
… eines Verkaufssystems und Kundendatenmanage- ments für die Stammkunden (Abo-Kunden). Perspektivisch erfolgt die stufenweise Einführung eines E-Ticketing unter Beachtung der VDV-Kernapplikations-Standards… wird. 3.6 Kundengarantien Auf den Linien sind die nachfolgend beschriebenen Kundengarantien anzubieten. Das Verkehrsunternehmen sorgt dafür, dass die Kundengarantien umfassend kommuni- ziert und dem Kunden…
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VVO OberelbeTakt 03 22
…OBERELBETAKT AUSGABE 3 I 2022 DAS KUNDENMAGAZIN DES VERKEHRSVERBUNDES OBERELBE HIER GEHT’S UM DIE WURST Kamenzer Fleischer bewahren eine über 160-jährige Tradition. AB SEITE 6 WEITERE THEMEN WORUM GEHT’S BEIM SACHSENTARIF? MIT DER BAHN DURCH DIE SCHWEIZER ALPEN SEITE 3 KURZ NOTIERT VVO INHALT 2 I 3 Freikarten fürs Volleyball-Match SEITE 4 KURZ UND KNAPP KUNDENDIENST Wo gibt’s Infos bei Störungen…
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VVO DB Regio Bestellung DeutschlandTicket Jobticket
…, der Bankverbindung und anderer wichtiger Vertragsdaten können die Kunden im Self-Service-Aboportal unter www.bahn/aboportal vornehmen oder dem Abo-Team rechtzeitig schriftlich mitteilen. Bei verzögerter…
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VVO OberelbeTakt 01 24
…OBERELBETAKT AUSGABE 1 I 2024 DAS KUNDENMAGAZIN DES VERKEHRSVERBUNDES OBERELBE MIT MEGA W A TT FÜR REINE LUFT In Coswig entstehen tonnenschwere Industrieventilatoren. AB SEITE 6 JETZT MEHR THEMEN RUND UM DIE BAHN SEITE 3 KURZ NOTIERT VVO INHALT 2 I 3 Vorgeschmack auf den Frühling SEITE 4 KURZ UND KNAPP KUNDENDIENST BEWEGENDE JOBS IM NAHVERKEHR Was mit defekten Chipkarten passiert? Fast 5.000…
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VVO OberelbeTakt 03 23
…OBERELBETAKT AUSGABE 3 I 2023 DAS KUNDENMAGAZIN DES VERKEHRSVERBUNDES OBERELBE FARBTUPFER FÜR KALTE TAGE Wie eine Freitaler Gärtnerei schon im Winter die Frühlingssehnsucht stillt AB SEITE 6 SEITE 3 KURZ NOTIERT VVO INHALT 2 I 3 Mit Bankkarte oder Telefon SEITE 4 KURZ UND KNAPP KUNDENDIENST Für jeden ein passendes Ticket VIELE FRAGEN IN BAHN UND BUS Seit 1. September läuft die einjährige…
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1.VVO Fachtagung 2019 Knut Ringat RMV
… Nachtschwärmer für 2019 Anträge Gesamtsumme in 2018 erwartet 2014: 1 Linie Seit Fahrplanwechsel 2018: +100 Prozent 90 Prozent 2017: 5 Linien 8 S-Bahnlinien Juni 2018 – heute Zeitkartenkunden 2018: 15 Linien 9…: Aus Kundensicht keine spürbaren Grenzen zwischen Verbünden und Ländern • Kann heute auch mit digitaler Zusammenarbeit und Kooperationen auf Augenhöhe erreicht werden • Strukturveränderungen…
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VVO OberelbeTakt 02 22
…? Monat. Doch nicht nur neue Kunden profitieren im Einsatz: die Busse mit Fahrradanhänger. von diesem Angebot, auch VVO-Stammkunden Insgesamt zehn Wagen bei der Regionalbus zahlen für ihr Abo oder JobTicket…OBERELBETAKT AUSGABE 2 I 2022 DAS KUNDENMAGAZIN DES VERKEHRSVERBUNDES OBERELBE ERLEBNISWELT RUND UMS RAD Aus einer denkmalgeschützten Scheune in Weinböhla wurde das Velocium. AB SEITE 6…
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VVO OberelbeTakt 03 24
…“ finden Sie alle Preise im Überblick – nutzen, benötigen die jungen Fahrgäste eine Kunden- InfoHotline 0351 8526555 karte, die unter www.vvo-online.de/Kundenkarte unterteilt in Normalpreis und ermäßigt…OBERELBETAKT AUSGABE 3 I 2024 DAS KUNDENMAGAZIN DES VERKEHRSVERBUNDES OBERELBE DIE STIMME ZU DEN NACHRICHTEN Wer bei Radio Dresden über Bus und Bahn berichtet AB SEITE 6 JETZT MEHR THEMEN…
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Servicestellen
… Servicestellen Weitere Informationen Kontakt Verkehrsunternehmen im VVO Hier erhalten Sie Tickets Infomobil Wir beraten Sie gern Sie haben Fragen zum Fahrplan oder zum Tarif, möchten Fahrkarten…