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VVO Fachtagung 2017 Vortrag Karl Peter Naumann ProBahn
… aus Kundensicht Auch so kann man es sehen…. Vertrieb 3 aus Kundensicht Der Vertrieb…. was wollen die Kunden ? Die Wünsche der Kunden sind unterschiedlich • Elektronisch Persönlich • Mit einfachem Tarif… und Tarif Je mehr Fahrgäste, desto mehr Wünsche Bsp.: VVO • Dauerkarten • Karten für Touristen • Elektronischer Verkauf • Mehrfach-Fahrten • Unterschiedliche Strecken Vertrieb 11 aus Kundensicht…
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VVO Fachtagung 2017 Vortrag Steffen Lehmann MDV
…, aber … unterschiedlichste Bedienung beim Erwerb Vertrieb im MDV Beschaffung aus Unternehmersicht – einheitlicher Standard Verkauf von papierbasierten Fahrkarten 7 Lesen und Schreiben von Chipkarten Kontrolle… und Haltestellenansagen Integration Funktion Anschlusssicherung Vertrieb im MDV Beschaffung aus Unternehmersicht – Ausschreibungshürden Aufgrund bestehender Ausschreibungsregeln und unterschiedlicher…
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VVO Fachtagung 2017 Vortrag Thorsten Mueller Vogtland
… entwickelte zentrale Produktserver • Abbildung unterschiedlichster ÖPNV-Tarifstrukturen einheitlich und flexibel • Integration kompletter Nahverkehrstarife neben diversen regionalen…
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Handy hoch! Wenn Ticketautomaten Pause machen
… gewählt, um ein Nebeneinander von verschiedenen Automaten unterschiedlicher Bahngesellschaften zu vermeiden. Denn auch diese müssten wir mit-finanzieren. Da auch der Vertrieb mit Steuermitteln…
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Viele Fragen in Bus und Bahn
…, um nach Dresden zu gelangen. Oft bestehen Unsicherheiten des Service-Personals, wie nun eine Grenzraum -Regelung zu handhaben ist. So viel Personal man befragt, soviel unterschiedliche Preisauskünfte…
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