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230912 PI SSBF%20LGB
… sich der Minibahnclub Dresden auch in diesem Jahr am Festival und lädt am Mühlweg 3, in der Nähe des Haltepunktes Weißes Roß, zum Besuch ein.“ Hier drehen kohlegefeuerte Miniloks auf 127 mm Spurweite ihre Runden…
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VVO Fachtagung 2017 Vortrag Karl Peter Naumann ProBahn
…x Vertrieb _ aus Sicht der Kunden (und derer, die es werden wollen) Karl-Peter Naumann Fahrgastverband PRO BAHN Ehrenvorsitzender Was (oder wer) soll hier vertrieben werden? Vertrieb 2 aus Kundensicht Auch so kann man es sehen…. Vertrieb 3 aus Kundensicht Der Vertrieb…. was wollen die Kunden ? Die Wünsche der Kunden sind unterschiedlich • Elektronisch Persönlich • Mit einfachem Tarif…
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VVO Broschuere VVO Kleingedrucktes
…, muss er die Fahrt abbre- kann der Kundenbetreuer zum Fahrausweisverkauf die Personaldaten des Kunden zur chen. Ersatzansprüche, insbesondere für Zeitverluste oder Verdienstausfälle, sind Überprüfung des Sachverhaltes aufnehmen. Nach Bestätigung der Automatenstörung ausgeschlossen. werden die Daten des Kunden sofort gelöscht. (3) Bei anderen Vertriebswegen (Fahrausweisautomat, Internet, elektronische…
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VVO Kleingedrucktes Anlage 1 Verkehrsunternehmen
… mit eFAW ist Eigentum des Kundenvertragspartners. Zum Vertragsende Trachenberger Str. 40, 01129 Dresden (durch Zeitablauf bzw. Kündigung) wird die Chipkarte mit eFAW durch den Kunden- vertragspartner… wird im Lastschriftverfahren ab- Bahnhof 1, 19370 Parchim gebucht, dem Kunden in Rechnung gestellt oder mit einem bestehenden Guthaben verrechnet. Regionalbus Oberlausitz GmbH (RBO) Ist die Kartengültigkeit…
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220325 PI Energieentlastung
…. Wir versichern, dass wir im Sinne aller Fahrgäste an der zeitnahen Umsetzung des Energie-Entlastungspakets arbeiten. Selbstverständlich werden auch die Abo-Kunden von diesem attraktiven Angebot profitieren…
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Viele Fragen in Bus und Bahn
…, die mit Rad für Kinder kaum zu erklimmmen sind und im Verhältnis zur Nachfrage zu wenig Platz bieten. Kommentare vom Busfahrer wie „Setzen Sie sich doch drauf und fahren Sie!“ runden das Bild…
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221031 PI Fairtiq
…) und die Dresdner Verkehrsbetriebe (DVB) die Ticketing-App FAIRTIQ an. Damit können die Kunden bargeld- und kontaktlos fahren und haben automatisch immer das richtige Ticket in der Tasche… Tag wird die Abbuchung beim Tageskartenpreis von 6,90 Euro gekappt. Ein Vorteil für Abo-Kunden, die manchmal in benachbarte Tarifzonen fahren: Sie können ihre Monatskarte digital in der App hinterlegen…
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VVO Fachtagung 2017 Vortrag Steffen Lehmann MDV
…- Stammkunden kunden Handy Ticketing Information+ E-Tickets Gelegenheits- Echtzeitdaten Stammkunden kunden alle Kunden MDV – eTicketing eTicketing im MDV – Chipkarten für alle Stammkunden… Vorteile Kunde kann sich recht frei Leicht verständlich für den Kunden innerhalb eines Raumes bewegen Gelerntes System für den Kunde hat geringes Risiko sich falsch zu Kunden tarifieren Nachteile…
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240412 PI Umfrage
… dem Urteil ihrer Kunden. Die DVB sind seit 2000 dabei, der VVO beteiligt sich seit 2005 jährlich am Kundenbarometer. Die Unternehmen beauftragten erneut das renommierte Marktforschungsinstitut Kantar…
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230502 PI Umfrage
… dem Urteil ihrer Kunden. Die DVB sind seit 2000 dabei, der VVO beteiligt sich seit 2005 jährlich am Kundenbarometer. Die Unternehmen beauftragten erneut das renommierte Marktforschungsinstitut Kantar…