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Rote Loks, weiße Triebwagen: Wettbewerb auf den Gleisen
… Fahrplan und Anforderungen an die Fahrzeuge sind auch Vorschriften zur Qualität des Kundenservices, Bestimmungen zu Fundsachen und Informationen zu den VVO-Kundengarantien Bestandteil der Unterlagen…
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VVO Brosch%c3%bcre Qualitaetsbericht 2023
…, Tarif und Lob. Alle Details sind auf den folgenden Seiten zu finden. 20 VVO-QUALITÄTSBERICHT 2023 21 VERKEHR 21.572 SCHRIFTLICHE ANLIEGEN MIT HINWEISEN, LOB UND KRITIKEN 9.867 KUNDENGARANTIEN… INFORMATION & KOMMUNIKATION FAHRPERSONAL VERKEHR KUNDENGARANTIEN KATEGORIE KUNDENGARANTIEN Die Kundengarantien gelten auf 21 Eisenbahnlinien im VVO, 99 % der Entschädigungen betreffen auf der Linie RE…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2021
… 6.453 6.608 6.802 KATEGORIE ANFRAGEN, LOB UND 19.191 SCHRIFTLICHE ANLIEGEN KRITISCHE HINWEISE MIT HINWEISEN, LOB UND KRITIKEN KUNDENGARANTIEN Im vorliegenden Qualitätsbericht des Verkehrsverbundes Oberelbe 10.960 KUNDENGARANTIEN sind die Auswertungen der Kundenanliegen des VVO-eigenen Kundenservices, der Dresdner Verkehrsbetriebe (DVB), der Ver- VERKEHR 2.577 kehrsgesellschaft Meißen (VGM…
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VVO Ergaenzendes Dokument
… wird. 3.6 Kundengarantien Auf den Linien sind die nachfolgend beschriebenen Kundengarantien anzubieten. Das Verkehrsunternehmen sorgt dafür, dass die Kundengarantien umfassend kommuni- ziert und dem Kunden…. Das Kundenanliegen muss direkt beim Verkehrsunternehmen eingehen, um Verzögerungen auszuschließen. Das Verkehrsunternehmen wird Kundengarantien, die künftig im Zweckverband Ver- kehrsverbund Oberelbe…
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VVO Garantieanschluesse ab 21 Uhr
… 00:33 S 8 Kamenz 00:59 Verkehrsverbund Oberelbe www.vvo-online.de InfoHotline 0351 8526555 App www.vvo-mobil.de 108 109 https://www.vvo-online.de/de/service/kundengarantien/index.cshtml…
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VVO Verbundbericht 2023 2024
… – unter anderem und Kundengarantien bleibt erhalten. Die Mitarbeiter des aktuellen Betreibers haben gesetzlich Möglichkeiten der internationalen Zusammenarbeit und garantierte Übernahmebedingungen. Der Zuschlag…
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VVO CD Handbuch
… Piktogramme Pünktlichkeits- Kunden- Kundengarantien garantie entschädigung Zur schnellen Wiedererkennung der einzelnen Garantiefälle wurden die nachfolgenden Piktogramme entwickelt. Die Darstellung…, nicht SachsenTarif KOMPETENZCENTER SACHSENTARIF (in Versalien) Kundengarantien mobile Internetseite Webseite, Mobile Website Mobilitätszentrale, VVO-Mobilitätszentrale Infozentrale NachtTicket…
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VVO Broschuere Wandern im VVO BestOf
… und Kundengarantien 4 5 Auf einen Blick Inhaltsverzeichnis Tipps für Ihre Fahrt 4 16 Hohburkersdorf – Rathewalde – Bastei – Stadt Wehlen 40 Zur Orientierung – Übersichtskarte 8 17 Königstein – Thürmsdorf…
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