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VVO OberelbeTakt 01 23
… wollen oder ihre vorhandene Abo-Monatskarte UM DIES AUSZUGLEICHEN, weiter nutzen. BIETEN DIE UNTERNEHMEN Fragen und Antworten rund um das Deutschlandticket IM VVO ZUSATZTICKETS… gibt es keine goldene Regel, sie lässt durch Dresden gehen – oder bei kleineren Detektivspie- Neue Tarifabschlüsse für die Mitarbeiter und vor allem sich nur individuell beantworten…
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VVO OberelbeTakt 02 24
… der Regionalbusse. SEITE 26 Informationen zu Fahrplan, Zielen und Möglichkeiten unter www.vvo-online.de/Seenlandbahn. LESETIPP, RÄTSEL UND REZEPT In der VVO-Mobilitätszentrale gibt’s Antworten VVO KUNDENDIENST…- Branche tragen sie die Verantwortung dafür, dass alles den Betrachter begeistert und das Zugpersonal vor Haltepunkten. gen Instandhaltung – bei einem Kurzschluss wird dann rollt – das weiß…
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VVO OberelbeTakt 02 23
… Schlemper (VVO / Verantw.) Text: Birgit Hilbig, Adresse und dem Stichwort „Griechenland“ oder DDV-Redaktionsagentur · Grafik: VVO / D. Zschiesche · Fotos: Solveig Großer/RVSOE, Jürgen Jeibmann, Björn…
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VVO OberelbeTakt 03 23
…, 01127 Dresden · Redaktion: Christian Schlemper (VVO / Verantw.) Text: Birgit Hilbig, Adresse und dem Stichwort „Österreich“ DDV-Redaktionsagentur · Grafik: VVO / D. Zschiesche · Fotos: Sylvio…
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VVO OberelbeTakt 01 22
…) mit antwortlich für Vergabeverfahren im Schienenpersonen- weiteren Strecken beteiligt und ob die Elektrifizierung nahverkehr. „Die Gutachten haben gezeigt: Für unsere der Strecke Dresden – Görlitz finanziert…, Leipziger Straße 120, 01127 Dresden · Redaktion: Christian Schlemper (VVO / Verantw.) Text: Birgit Hilbig, nach Prag. Leidenschaftlich berichtet er davon, wie er „Uckermark“. Einsendeschluss…
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VVO OberelbeTakt 02 22
… schreiben Sie uns eine Postkarte mit Namen, IMPRESSUM Herausgeber: VVO, Leipziger Straße 120, 01127 Dresden · Redaktion: Christian Schlemper (VVO / Verantw.) Text: Birgit Hilbig, bis zu den Alpen. Erleben…
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VVO OberelbeTakt 03 22
… am Bahnsteig verantwortlich. Sie www.vvo-mobil.de. gibt die Infos zu Fahrt -und Gleisänderungen in den Anzeigen und als Ansagen bekannt und hängt Fahr- Die Länderbahn (Trilex), die die Strecken Dresden – pläne… Herausgeber: VVO, Leipziger Straße 120, 01127 Dresden · Redaktion: Christian Schlemper (VVO / Verantw.) Text: Birgit Hilbig, Adresse und dem Stichwort „Angstmann“ oder DDV-Redaktionsagentur Grafik…
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VVO Kleingedrucktes Anlage 4 VVO Kundengarantien
… des 5.5 Beantwortung von Kundenanliegen (Antwortgarantie) Garantiefalls notwendig ist. Zum Abschluss des Garantiefalls wendet sich das Verkehrsun- Der Kunde hat Anspruch auf die Beantwortung… die Inanspruchnahme der Garantieleistungen aus der Pünktlichkeits-, Anschluss- • Informationsgarantie (Kompetenz) und Sauberkeitsgarantie ist des Weiteren die Vorlage eines gültigen Tickets zum • Antwortgarantie…
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Hilfestellungen
… Linie und Fahrtziel eines in die Haltestelle eingefahrenen Verkehrsmittels abzufragen (Antwort über Außenlautsprecher von Tram oder Bus) Das Fahrpersonal auf ggf. erforderliche Hilfeleistungen…
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Alternative Antriebe
… von Infrastrukturprojekten stellt. Ines Fröhlich, Staatssekretärin im SMWA, legt dar: „Die Verantwortung für unsere Ziele, Mobilität für alle Verkehrsteilnehmerinnen und Verkehrsteilnehmer zu sichern, die Klimaziele 2030…