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… rechnen. Anders liegt der Fall, wenn beispielsweise kein Ersatz für einen erkrankten Lokführer gefunden wurde. Hier hätte das Unternehmen rechtzeitig vorsorgen müssen. Was passiert bei Abweichungen… eingeführt hat. Wenn ein Zug beispielsweise mehr als 15 Minuten Verspätung hat, haben die Kunden Anspruch auf Entschädigung in Form einer VVO-4er-Karte, die das Bahnunternehmen bezahlen…
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