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VVO Fachtagung 2017 Vortrag Karl Peter Naumann ProBahn
… aus Kundensicht Auch so kann man es sehen…. Vertrieb 3 aus Kundensicht Der Vertrieb…. was wollen die Kunden ? Die Wünsche der Kunden sind unterschiedlich • Elektronisch Persönlich • Mit einfachem Tarif… ? Wie kommen die Kunden zur ihren Fahrkarten ? Vertrieb 15 aus Kundensicht In Wismar bis 2015 wenn schon die Begriffe unklar sind • Was sind Sachen? • Wie unterscheiden sich Tages- und Tagesrückfahrkarte? Vertrieb…
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Schüler bis 15. Geburtstag
… benötigen junge Fahrgäste eine gültige Kundenkarte – hier Kundenkarte online beantragen . Preise und Gültigkeit ermäßigte Zeitkarten Ermäßigte Zeitkarten gelten innerhalb der gewählten Tarifzone(n… oder nur Grenzraum laut Tarif 3 gemäß Fahrausweisaufdruck 9 gilt nur in Verbindung mit einer gültigen Kundenkarte Ermäßigte Monatskarten Mit einer ermäßigten Monatskarte ist man ab Entwertung einen Monat…
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VVO Kleingedrucktes Anlage 1 Verkehrsunternehmen
… mit eFAW ist Eigentum des Kundenvertragspartners. Zum Vertragsende Trachenberger Str. 40, 01129 Dresden (durch Zeitablauf bzw. Kündigung) wird die Chipkarte mit eFAW durch den Kunden- vertragspartner… wird im Lastschriftverfahren ab- Bahnhof 1, 19370 Parchim gebucht, dem Kunden in Rechnung gestellt oder mit einem bestehenden Guthaben verrechnet. Regionalbus Oberlausitz GmbH (RBO) Ist die Kartengültigkeit…
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220325 PI Energieentlastung
…. Wir versichern, dass wir im Sinne aller Fahrgäste an der zeitnahen Umsetzung des Energie-Entlastungspakets arbeiten. Selbstverständlich werden auch die Abo-Kunden von diesem attraktiven Angebot profitieren…
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221031 PI Fairtiq
…) und die Dresdner Verkehrsbetriebe (DVB) die Ticketing-App FAIRTIQ an. Damit können die Kunden bargeld- und kontaktlos fahren und haben automatisch immer das richtige Ticket in der Tasche… Tag wird die Abbuchung beim Tageskartenpreis von 6,90 Euro gekappt. Ein Vorteil für Abo-Kunden, die manchmal in benachbarte Tarifzonen fahren: Sie können ihre Monatskarte digital in der App hinterlegen…
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240829 PI Fairtiq
… der Verkehrsverbund Oberelbe (VVO) und die Dresdner Verkehrsbetriebe (DVB) die Ticketing-App FAIRTIQ zur Fahrt in allen Verkehrsmitteln an. Damit zahlen die Kunden bargeld- und kontaktlos und haben immer das richtige… oder Bus checkt sich der Fahrgast in der App mit einer Wischbewegung ein. Auch das Zubuchen einer zweiten Person, von Hunden oder Fahrrädern ist möglich. Damit hat er eine gültige Fahrtberechtigung…
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VVO Kleingedrucktes Anlage 9 Regelungen zu Abo Karten
… zum ermäßigten Fahrpreis muss für alle in Teil B, Abschnitt 5.2, des Nutzers gültig. Der Abokunde ist verpflichtet, bei Nichterhalt das Abo-führende Absatz (2) genannten Kunden die Kundenkarte… des Nutzungsmonates fällig. Mit dem Antrag auf ein (8) Das Vertragsverhältnis endet durch Kündigung Abo ist durch den Antragsteller oder, wenn er nicht selbst der Kontoinhaber ist, durch • seitens des Abokunden…
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VVO Fachtagung 2017 Vortrag Steffen Lehmann MDV
…- Stammkunden kunden Handy Ticketing Information+ E-Tickets Gelegenheits- Echtzeitdaten Stammkunden kunden alle Kunden MDV – eTicketing eTicketing im MDV – Chipkarten für alle Stammkunden… Kundenakzeptanz bei CICO Projekten in Deutschland Agenda • Status Quo: 19 • der Vertriebswegemöglichkeiten aus der „jüngeren“ Entwicklung • des Systemzugang aus Kundensicht • der Beschaffung…
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240412 PI Umfrage
… dem Urteil ihrer Kunden. Die DVB sind seit 2000 dabei, der VVO beteiligt sich seit 2005 jährlich am Kundenbarometer. Die Unternehmen beauftragten erneut das renommierte Marktforschungsinstitut Kantar…Presseinformation 12.04.2024 Fahrgastbefragung im Verkehrsverbund Oberelbe Umfrage zu diesjährigem ÖPNV-Kundenbarometer Ab dem kommenden Montag läuft bis zu den Sommerferien im Auftrag der Dresdner…
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230502 PI Umfrage
… dem Urteil ihrer Kunden. Die DVB sind seit 2000 dabei, der VVO beteiligt sich seit 2005 jährlich am Kundenbarometer. Die Unternehmen beauftragten erneut das renommierte Marktforschungsinstitut Kantar…Presseinformation 02.05.2023 Fahrgastbefragung im Verkehrsverbund Oberelbe Umfrage zu diesjährigem ÖPNV-Kundenbarometer Ab dieser Woche läuft bis zu den Sommerferien im Auftrag der Dresdner…