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Über den VVO
… so einfach wie möglich zu machen. Wir verbessern die Anschlüsse zwischen Bus und Bahn, sorgen für ein einheitliches Tarifsystem, verständliche Informationen und kundenfreundlichen Service. Gemeinsam…
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VVO-Team
… bis hin zum Internet-, Blog- und Facebookauftritt. Mitarbeiter der Abteilung Pressesprecher/Kundenservice Christian Schlemper Pressesprecher/Leiter Kundenservice Die Abteilung vertritt den VVO nach außen und steht im Dialog mit den Fahrgästen. Sie ist Ansprechpartner für die Presse, publiziert Pressemitteilungen, gibt das VVO-Kundenmagazin und den Verbundbericht heraus und informiert…
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Fahrpreise auf einen Blick
… ermäßigte Zeitkarten (Wochen-, Monats- und Abo-Monatskarten) nur mit einer Kundenkarte nutzen. 1 oder nur Grenzraum laut Tarif 2 gilt für Schüler bis zum 15. Geburtstag 3 gemäß Fahrausweisaufdruck 4… im Regionalverkehr ist erforderlich 9 gilt nur in Verbindung mit einer gültigen Kundenkarte 10 gilt für Schüler an allgemeinbildenden Schulen und berufsbildenden Schulen ohne duale Ausbildung sowie Teilnehmer…
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Publikationen
… zusammen. Download (PDF; 7,42 MB) VVO-Qualitätsbericht 2022 Der Qualitätsbericht fasst alle Zahlen, Daten und Fakten aus der Arbeit des VVO-Kundenservices aus dem Jahr 2022 zusammen. Download (PDF; 2,16 MB) VVO-Qualitätsbericht 2021 Der Qualitätsbericht fasst alle Zahlen, Daten und Fakten aus der Arbeit des VVO-Kundenservices aus dem Jahr 2021 zusammen. Download (PDF; 2,04 MB) Ergebnisse…
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Pressefotos
… Kreher, VVO, Leiter Finanzen/Controlling, Foto Neumann Download Gabriele Clauss, VVO, Leiterin Marketing, Foto Neumann Download Christian Schlemper, VVO, Pressesprecher/Leiter Kundenservice, Foto…
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eTicket
… oder mit ermäßigter Monatskarte unterwegs sind, zeigen bei der Kontrolle zusätzlich zur Chipkarte ihre Kundenkarte vor. Welche Daten sind auf der Karte gespeichert? Auf der Karte sind die Ticketart , z… des VVO. Kontrolle beim Fahrpersonal in Regionalbussen Bei einer Kontrolle beim Busfahrer, wird eine nicht lesbare Chipkarte gesperrt. Sie erhalten einen Kundenbeleg und wenden…
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BildungsTicket
… Kundenkarte beantragen: Für den Abo-Antrag benötigen Sie eine Kundenkarte. Diese können Sie online unter www.vvo-online.de/kundenkarte bestellen. Abo BildungsTicket abschließen: Haben Sie die Kundenkarte für Ihr Kind erhalten, können Sie den Abo-Antrag abschließen. Beantragen Sie das Abo bis zum 10. des Vormonats, damit Ihr Kind im Folgemonat fahren kann. Chipkarte & Kundenkarte einpacken…
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Elbe-Labe-Ticket
… Elbe-Labe-Ticket Weitere Informationen Preise Elbe-Labe-Ticket Weitere Informationen zum Elbe-Labe-Ticket Fahrten in den Bezirk Ústí (DÚK) Überschreiten Sie Grenzen ohne es zu merken. Das passende Ticket, um den Nationalpark Böhmische Schweiz auf der tschechischen Seite des Elbsandsteingebirges zu erkunden, ist das Elbe-Labe-Ticket. Das Ticket gilt für einen Tag im gesamten VVO-Verbundraum…
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Semesterticket
…/deutschlandticket . Kann ich mit dem DST Kundengarantien in Anspruch nehmen? Teilweise. Studierende mit Deutschlandsemesterticket können die im VVO bestehende Sauberkeits-, Informations… auf die geltenden europäischen Fahrgastrechte. Weitere Informationen zu Kundengarantien im VVO Ungültig als Fahrausweis Als Fahrausweis nicht gültig, ist das digitale Ticket in Papierform bzw. als Screenshot…
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Senioren
… bis zur Einschulung sowie schwerbehinderte Menschen nach Maßgabe des Sozialgesetzbuches – Neuntes Buch – (SGB IX). Schüler können ermäßigten Zeitkarten nur mit einer Kundenkarte in Anspruch…