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Kundengarantien
…garantien (PDF, 52 KB) Datenschutzhinweis für VVO-Kundengarantien Die Kundengarantien gelten für alle Fahrgäste, die mit einem gültigen VVO-Ticket ( außer Deutschlandticket ) auf den o. g. Strecken… Kundengarantien Hat etwas nicht wie geplant funktioniert, stehen die Partnerverkehrsunternehmen dafür gerade und machen es wieder gut. Weitere Informationen Garantiefall online melden…
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Dokumente zum Tarif
… und Entgelte (PDF, 44 KB) 01.09.2024 Anlage 4 AGB für die Gewährleistung der VVO-Kundengarantien (PDF, 61 KB) 01.09.2024 Anlage 5 Linienverzeichnis (PDF, 412 KB) 01.04.2024 Anlage 6 Tarifzonenplan…
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Kontakt
… Kontakt Schreiben Sie uns Sie haben eine Frage, Hinweise oder Wünsche. Bitte schreiben Sie uns über das Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gern weiter. Ihre Nachricht an uns Garantiert gut fahren Bei Ihrer Zugfahrt hat etwas nicht wie geplant funktioniert? Über das Kundengarantieformular können Sie Ihren Garantiefall melden. Kundengarantiefall einreichen VVO-InfoHotline 0351 8526555…
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Impressum
… des Kontaktes zu unseren Service-Mitarbeitern für den Zweck, dass Sie uns Ihr Anliegen, wie z. B. Fragen, Beschwerden oder Lob mitteilen, VVO-Kundengarantien einzulösen oder eine Kundenkarte für Schülerinnen… Management zur Bearbeitung von Anliegen ermöglicht. Kundenanliegen und Kundengarantien Der VVO übergibt den angezeigten Garantiefall für die weitere Bearbeitung an das Verkehrs…
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Datenschutz
…-Kundengarantien einzulösen oder eine Kundenkarte für Schülerinnen und Schüler bestellen. Wenn Sie einen der dazu angeboten Links aktivieren, werden Sie in unser Kundenkontaktsystem „ELMA“ weitergeleitet. „ELMA“ ist eine Datenbanksoftware, die uns ein elektronisches Management zur Bearbeitung von Anliegen ermöglicht. Kundenanliegen und Kundengarantien Der VVO übergibt den angezeigten Garantiefall…
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Service
… Service Servicestellen Kundengarantien Fundsachen Park+Ride Barrierefreies Reisen ABO online Gruppenanmeldung Downloads Bike+Ride Verkehrskameras Auskunft Aktuelle Abfahrten Von Nach Datum Uhrzeit Abfahrt Ankunft Fahrten suchen Von Datum Uhrzeit Abfahrten anzeigen InfoHotline 0351 8526555 Flyer und Broschüren Kostenlos im Shop bestellen Fahrplan für Entwickler Die Fahrplanaus…
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Deutschlandticket
… Fahrgäste mit Jobticket, Semesterticket bzw. Dresden-Pass bedeutet, wird noch geklärt. Kann ich Kundengarantien in Anspruch nehmen? Teilweise. Fahrgäste mit dem Deutschlandticket können die im VVO… mit dem Deutschlandticket haben Anspruch auf die geltenden europäischen Fahrgastrechte. Weitere Informationen zu Kundengarantien im VVO Wie lange wird es das Deutschlandticket geben? Die Politik strebt…
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Kundengarantieformular
… Kundengarantieformular Hinweis ausblenden Deutschlandticket/Deutschlandsemesterticket : Aufgrund des stark reduzierten Preises sind die Tickets von der Pünktlichkeits- und Anschlussgarantie ausgeschlossen. Fahrgäste mit dem Deutschland(semester)ticket haben Anspruch auf die geltenden europäischen Fahrgastrechte. Weitere Informationen zu Kundengarantien im VVO Auskunft Aktuelle Abfahrten…
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Semesterticket
…/deutschlandticket . Kann ich mit dem DST Kundengarantien in Anspruch nehmen? Teilweise. Studierende mit Deutschlandsemesterticket können die im VVO bestehende Sauberkeits-, Informations… auf die geltenden europäischen Fahrgastrechte. Weitere Informationen zu Kundengarantien im VVO Ungültig als Fahrausweis Als Fahrausweis nicht gültig, ist das digitale Ticket in Papierform bzw. als Screenshot…
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Zwischen Riesa und Dresden: VVO zahlen, ICE fahren
… keine Kundengarantien in Anspruch genommen werden. Mitnahme eines Fahrrades Die Mitnahme eines Fahrrades ist in den IC/EC-Zügen mit einer Fahrkarte gem. DB-Tarif (Fahrradkarte Fernverkehr…
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