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So kriegt jeder, was ihm zusteht: Einnahmenaufteilung im VVO
… zu entschädigen, steht ihr ein gewisser Prozentsatz des zuviel eingenommen Geldes zu. Nach Abzug dieser Provision überweist sie den Rest des Geldes an uns und wir verteilen es weiter. Manchmal ändert…
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Kundengarantien
…, erhalten Sie ein Garantieticket als Entschädigung. Bitte beachten Sie: Die Pünktlichkeitsgarantie ist zugbezogen. Verspätungen, die durch Anschlussverluste entstehen, unterliegen den Bestimmungen… an Ihrem Ziel anzukommen, melden Sie sich bitte bei Ihrem Zugbegleiter oder bei der kostenlosen Kundentelefonnummer – man informiert Sie über Ihre Fahrtmöglichkeiten. Als Entschädigung…
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220630 PI SEV
… die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ab Samstag, dem 2. Juli 2022 bis inklusive 17. Juli wird die Regionalbahn (RB) 71 zwischen Pirna, Neustadt (Sachsen) und Sebnitz vollständig durch Busse ersetzt. Die Züge der S…
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Damit die Züge vertragsgemäß rollen
… eingeführt hat. Wenn ein Zug beispielsweise mehr als 15 Minuten Verspätung hat, haben die Kunden Anspruch auf Entschädigung in Form einer VVO-4er-Karte, die das Bahnunternehmen bezahlen…
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220921 PI Leistungsk%c3%bcrzung
…, kann jedoch aufgrund der nötigen Dauer noch keinen verbindlichen Zeitpunkt für ein Ende der aktuellen Einschränkungen nennen. Dr. Wolfgang Weinhold, Vorsitzender der DB Regio Südost: „Wir entschuldigen…
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220916 PI Leistungsk%c3%bcrzung
… umfasst, so dass die Lücken nicht umgehend geschlossen werden können. Dr. Wolfgang Weinhold, Vorsitzender der DB Regio Südost: „Wir entschuldigen uns bei allen Fahrgästen für die Ausfälle…
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VVO Kleingedrucktes Anlage 4 VVO Kundengarantien
… nur im Gebiet des VVO) Als Entschädigung für entstandene Unannehmlichkeiten reichen die teilnehmenden Verkehrsunternehmen ein Garantieticket aus oder kommen für entstandene Unkosten Informationen… Details (Linie, später als 1 Monat nach Eingang der Anfrage. Datum, Art der Kundengarantie, Entschädigung/Ablehnung und Dauer der Bearbeitung) Bei Fristverletzung besteht Anspruch…
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Datenschutz
…. Dies hat zur Folge das möglicherweise Ihr Garantiefall nicht abschließend bearbeitet werden kann und Sie keine Entschädigung erhalten können bzw. keine Antwort zu Ihrem Anliegen erhalten. Kundenkarte…
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Datenschutz
…. Dies hat zur Folge das möglicherweise Ihr Garantiefall nicht abschließend bearbeitet werden kann und Sie keine Entschädigung erhalten können bzw. keine Antwort zu Ihrem Anliegen erhalten. Kundenkarte…
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Impressum
… nicht abschließend bearbeitet werden kann und Sie keine Entschädigung erhalten können bzw. keine Antwort zu Ihrem Anliegen erhalten. Kundenkarte Zeitkarten zum ermäßigten Fahrpreis (BildungsTicket, ermäßigte Wochen…
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